【课程背景】

企业文化是什么？

   是企业的思维方式、行为方式、工作方式指导准则，是引导员工正确思维和正确行为的无形力量。

   企业文化的本质是同化形形色色的企业员工，同化的规律是以多胜少。理念是“文”，动作是“化”，标准化室文化打造的基础，标准决定行为。文化的载体是人，因此，员工是企业文化的传承者。

   企业文化学是一门年轻的边缘学科，在管理科学体系中占有重要的地位。企业文化学是随着全球化和知识经济的发展而形成的。它代表了企业管理科学发展的**新趋势，是企业管理科学的一个新里程碑。企业文化学的形成与实践，促进了企业管理方式的变革和进步；企业文化学的盛行，为探索适合不同国情的企业管理方式。同时企业文化学还是一门融理论性和实践性为一体的的学科。

【课程对象】

企业的董事长、总经理，核心团队与高层主管，负责企业文化建设的部门经理，人力资源总监，致力于企业长久弥新的管理者。

【课程时间】12小时，2天

【课程目标】

Ø 正确认知企业文化，发现企业的“潜规则”；

Ø 梳理各种文化理念，确认和明细企业价值；

Ø 宣传普及，让员工认知，让员工凝聚；

Ø 执行其实很容易，如何让精神支柱焕发员工的执行力；

Ø 植入人心，企业观、价值观与文化的生根发芽；

Ø 动态观点，创造与时俱进的文化氛围与企业发展相匹配。

Ø 熟悉企业文化及企业文化的重要性;

Ø 掌握企业文化的三个层面的核心内容;

Ø 掌握企业文化建设的步骤;

【课程内容】思考：是什么使企业的发展长盛不衰？

一、 企业文化的定义

1. 企业文化认识误区

2. 文化与企业文化的定义

3. 企业文化的结构分析

4. 日本经济成功的启示

5. 企业文化的重要意义

6. 企业管理理论的四个里程碑

分享：管理的进阶：从X到Y到Z理论

二、 企业文化与企业竞争力

1. 管理的本质、商业的本质与人性的本质

2. 企业文化学的理论基础

² 企业的生命属性

² 企业是一个生命体

² 企业文化是企业的生命基因

2. 文化竞争力

3. 文化如何让企业制胜

4. 企业文化建设的心理机制与开展步骤

互动：文化与企业决策

三、企业文化的基本结构

1、企业价值观

² 企业价值观——企业文化的内核

² 企业价值观的构成层次及内容

² 成功企业的共同价值观

² 培养现代企业价值观

² 案例：先进企业的价值观体系示例

2、企业精神

² 企业精神——企业文化的亮点

² 先进企业的共同精神追求

² 塑造现代企业精神

² 案例：企业精神的表达

3、企业伦理道德

² 企业伦理——企业文化的无形规则

² 企业伦理道德建设的原则和基本内容

² 建设新型的企业伦理道德

4、企业形象

² 企业形象——企业文化的外显形态

² 企业形象的构成要素

² 树立个性鲜明的企业形象

² 案例：可口可乐更改配方

四、 “以奋斗者为本”—华为的企业文化体系及实践

1. 华为的价值观与动力驱动引擎

2. 复盘—重大变革期华为的企业文化转型

3. 分层的企业文化建设

4. 华为“大讨论”文化—基础到EMT团队

5. “力出一孔”与“利出一孔”

6. 文化如何让“一般”到“卓越”

五、 建设企业文化的主体

1、企业员工与企业文化建设

² 企业文化建设的基本力量

² “以人为本”的主旨

² 培养名牌员工

2、企业楷模与企业文化建设

² 企业先进文化的体现者

² 造就企业楷模

3、企业家与企业文化建设

² 企业文化建设的旗手

² 企业家精神和企业文化

² 建设高素质的企业家队伍

² 案例：

1.柳成志如是说

           2.世界**CEO——韦尔奇

六、企业文化建设的核心工程 （共3学时）

1、企业文化建设的基本原则

² 目标原则

² 共识原则

² 一体化原则

² 卓越原则

² 绩效原则

² 亲密原则

2、企业文化建设的时机和切入点

² 启动时机的选择

² 切入点的选择

² 案例：

1.海尔砸电冰箱

             2.部分企业的文化理念

             3.海尔的SBU

3、企业文化建设的基本程序

² 企业文化的盘点与分析

² 企业文化建设规划的制定

² 企业文化理念的定格设计

² 企业文化的传播、推展与实践巩固

² 企业文化的完善和创新

4、企业文化建设的保证体系

² 物质保证

² 组织保证制度、

² 教育保证

² 礼仪保证与固化

5、企业文化的评价

² 企业文化投入和产出的特点

² 评价标准

² 评价方法

² 评价指标体系与评价模型

讨论：为什么说企业文化建设工程是“一把手工程”？

七、企业文化建设的延伸工程

1、企业文化建设中的CI战略

² CI和企业文化的关系

² CI的基本内容

² CI的延伸

² 案例：.迪斯尼公司对雇员的培训

2、企业文化建设中的CS战略

² CS和企业文化的关系

² CS的基本内容

² 顾客满意度的调查和评估

3、企业文化建设中的品牌文化战略

² 解析品牌

² 品牌文化的基本内容

² 品牌文化的塑造

4)案例：

² 品牌的市场效益

² **有价值品牌

² 张小泉的民族情结

4、企业经营管理的变化趋势

² 知识要素和只是所有者地位

² 企业核心能力与竞争优势

² 企业资源配置的区域化和全球化

² 网络革命和网络营销

² 技术创新和自主品牌

² 合作竞争模式与双赢模式

² 案例：华为的冬天与微软的十八个月

5、企业文化的创新和发展

² 企业文化的研究和探索

² 企业文化的创新和发展