课程背景

无论是做咨询还是培训，总能听到项目经理抱怨自己“背着总经理的责任，却只有项目协调员的权力”，其实所有项目经理都没有明白：有责无权是“项目”这种企业运作模式的必然结果，是项目管理的“新常态”，企业对”项目经理“这个岗位的基本需求就是：如何在没有权力，资源受限，时间确定，客户要求多变，供应商不配合的”新常态“下，用更少的资源，更短的时间，凝聚一群原本有不同利益诉求而目标不一致的专业人员，去共同完成一项能为所有利益相关方带来价值的工作。

本课程就是要教会项目经理在有责无权的这种新常态下，**遵从成功项目管理的五个法则（定目标、设路径、带团队、控过程、勤复盘），提升项目团队领导力和项目过程的执行力，取得项目经理的成功（达到或超出项目目标）、项目团队的成功（增强团队的信心与士气）和企业的成功（优化组织资源，提升组织能力）。

培训收益

p 深刻理解有责无权下的成功项目管理五个法则。

p 掌握量化干系人预期，界定项目范围的工具和方法。

p 掌握基于产品的项目规划工具和方法。

p 深刻理解提升项目团队领导力的五个行为准则。

p 掌握项目过程、质量、风险、变更控制的流程、机制和方法。

p 掌握项目复盘的八个关键步骤及其方法。

培训对象

项目经理、部门主管、产品经理、研发经理/总监、技术经理/总监、业务骨干等。

课程特色

p 紧抓项目成功的关键因素，而不是PMP式大而全的理论灌输。

p 紧扣国内项目管理实情，注重工具方法的落地实用。

p 互动式、情景式教学，全程案例分析加学员演练。

p 华为金牌PDT经理、项目经理的实战经验。

课程大纲

**部分  有责无权时如何管理项目

• 有了流程和组织，企业为什么还需要项目管理？

• 项目的本质到底是PMI定义的工作还是PRINCE2定义的组织？

• 为什么说项目的五个特征是造成项目管理困境的一切根源？

• 如何评价一个项目是否成功？

• 保障项目成功的关键因素有哪些？

• 为什么项目经理都是有责无权的？

• 项目经理的角色定位

• 有责无权下的成功项目管理五准则

Ø 定目标：量化预期，界定项目范围

Ø 设路径：以终为始，规划项目路线图

Ø 带团队：明确职责，增强团队凝聚力

Ø 控过程：掌控过程，积极应对变化

Ø 勤复盘：及时复盘，积累项目管理经验

第二部分  量化预期，界定项目范围

• 量化项目预期，明确项目范围的过程介绍

• 项目存在哪些利益干系人？

• 如何识别主要的利益干系人？

• 如何设计项目干系人的访谈提纲？

• 量化干系人的预期，形成项目主要目标

• 项目目标的设计有哪些关注点？

• 用项目产品描述，界定项目范围

• 针对项目范围和目标，论证可行性

• 编写项目任务书，与项目团队达成共识

• 案例演练：对某项目的发起人（公司总经理）进行干系人访谈，识别并量化其项目预期。

第三部分  以终为始，规划项目路线图

• 为什么在项目计划之前要先设计风险管理策略？

• 风险管理的主要常见问题有哪些？

• 三段式风险描述

• 风险管理过程（识别、评估、计划、实施、沟通）

• 基于产品的项目规划七步法

• 项目产品分解结构（PBS）

• 项目产品流程图

• 如何制定没有太多水分的项目计划？

• 案例演练：把某项目的WBS分解结果转化为PBS，并画出项目产品流程图

第四部分  明确职责，增强团队凝聚力

• 项目经理的跨部门推动与协调窘境

• 项目经理如何推动跨部门项目团队？

• 如何理解项目经理的团队领导力？

• 卓越领导力的五个行为准则

Ø 共同的价值观是领导力的基石

Ø 共启愿景，引领未来

Ø 挑战现状，勇于创新

Ø 增进互信，培养下属

Ø 及时激励，鼓舞士气

• 在项目管理过程中融入你的领导力行为准则

• 案例演练：基于HR对某项目经理的360度调查结果，分析某项目经理的团队领导力短板，并给出提升建议。

第五部分  掌控过程，积极应对变化

• 项目经理的三种常见的项目监控形式

• 项目正确的过程监控方式

• 项目的四个管理层级

• 分阶段（管理&技术）对项目实施控制

• 项目中的管理评审及技术评审机制

• 项目质量控制的几个认识误区

• 项目质量管理的内容和目的

• 项目质量缺陷路径及关键控制点

• 识别并控制项目变更的流程和方法

• 变更管理组织的分层和分级

• 案例演练：某医疗软件开发项目的过程控制

第六部分  及时复盘，积累项目管理经验

• **项目复盘积累项目管理经验

• 项目复盘的八个步骤和方法

• 项目经理的能力评价模型

• 项目经理的成长路径

• 项目经理的自我修炼

• 课程总结