您好,欢迎来到诺达名师!
客服热线:18898361497

当前位置: 首页 > 职业素养 > 人际沟通 > 跨部门协作与问题解决工作坊

马森

跨部门协作与问题解决工作坊

马森 / 组织与人才发展实践讲师及咨询师 ACCTP国际注册培训师(ICT)

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

预定该课 下载课纲

咨 / 询 / 热 / 线 18898361497

在线咨询

课程目标

课程价值:通过思维训练和真实工作分析,理解跨部门协作的深层障碍,结合自身工作进行个人反思与觉察,理解突破跨部门协作障碍的关键以及具体的工作方法!

课程大纲

课程纲要:

工作坊导入:破冰活动:我眼中的“你”

**部分 变革时代的企业管理之变

1.变革时代业务向管理要效益

1.1企业管理中人的属性越发被凸显

1.2变革期管理效能亟待提升

1.3反思组织智慧与组织健康的区别与重要性

2. 新时代跨部门协同

2.1 自评:团队协作度评估

2.2新时代跨“部门墙”存在的影响因素

第二部分 团队协作五大障碍的行为表现

1. 识别本公司跨部门协作的主要工作场景

2. 萃取在不同场景常见的跨部门协作不畅的具体行为

3. 对行为进行分类梳理,明确各类行为反映的不同协作障碍

第三部分 识别团队协作的五大要素

1. 分团队解读信任、冲突、承诺、当责、结果的深层含义

2. 引导团队自我觉察,评估各大要素当前公司的现状

3. 萃取真实案例,以戏剧的形式,分组呈现五大要素在当前公司的现状表现

第四部分 突破团队协作的五大障碍

1. 建立基于弱点的信任

1.1 练习:探寻不同人内心的潜意识恐惧

1.2 构建互信的场域,引导团队分享个人故事

1.3 引导团队学会用欣赏和探寻的视角理解他人

2. 练习掌控冲突

2.1 理解企业跨部门冲突的本质原因

2.2 解读价值与责任体系

2.3 探寻管理跨部门冲突的方法与技巧

3. 练习:承诺

3.1小组研讨:公司业务会议的问题分析

3.2高效跨部门会议的策略

4. 练习:担当责任

4.1 思考义务、自由与责任之间的关系

4.2 基于自身价值观探寻担当责任的**优路径

5. 练习:关注结果

5.1 理解结果与团队成长之间的关系

5.2 如何做好组织目标的有效分解与管控

第五部分 领导者的五项自律

1. 解读五项自律与团队协作五大要素的关系

2. 领导者五项自律的内在觉察与反思

总结:我的行动

1. 利用ORID进行深入学习回顾与反思觉察

2. 结合自身工作,制定个人改进计划

上一篇: 知人知心-基于心理学的沟通艺术 下一篇:职业人的语言表达与沟通艺术

下载课纲

X
""