1、导购自信心不强，心态不端正 2、导购的异动性太强，总是新人 3、导购缺乏工作激情，工作积极性和主动性很差 4、导购的服务意识不强，不能真诚积极地服务顾客 5、导购的专业技能不够强，销售绩效难以有效提升

学习狼性生存哲学，掌握狼性营销法则 打造狼性团队，提升狼性执行力 树立导购正确的心态和树立观念 提升导购的服务意识和技巧 提升导购的实战导购技巧

课程大纲

**章 狼性生存哲学与狼性导购营销法则

一、认识羊性与狼性

1、 故事：羊为何被狼吃掉

2、 视频：重新认识狼，

3、 小组讨论：你认为你身上的羊性是什么？认为狼性有哪些？

4、 狼性营销的三大误区

• 为达目标誓不罢休

案例：推销家庭用品的女孩

• 为达目的不择手段

案例：某卖场的暴力营销

• 游戏规则冷酷无情

案例：某公司的早会与晨会

5、 我们应该学习的真正狼性三大核心

• **具爱心

• **具韧性

• **具成就

讨论：不孝有三，无后为大，还是不孝有三，无就为大？

二、改变从心态开始

1、 图片资料：白纸微瑕、笑脸、数三角形、圆后猜图

2、 游戏：插手

3、 故事：将军与勤务兵

4、 眼睛图原理：心态、行为、成果