了解行动学习、促动师、促动技术的基本概念及应用 体验式学习三种促动技术：聚焦式提问、世界咖啡、团队共识，掌握三种促动师能力：提问力、对话力、共识力 掌握如何运用三种促动技术来促进群体有效聚焦、对话与共识

**部分：行动学习与促动技术

² 行动学习的起源与介绍

² 行动学习中常用的促动技术

² 促动师的角色定位和价值

² 促动师与培训师的区别

² 促动技术的在不同场景的作用和意义

第二部分：提问力—聚焦式会话法

² 发现聚焦式会话法是什么？为什么要使用它？

² 聚焦式会话法案例分享和讲解

² 全场演练聚焦式会话法、聚焦式会话法适用场景介绍

² 结合真实课题，小组演练聚焦式会话法

² 聚焦式会话法小组作业

第三部分：对话力—世界咖啡

² 促动师如何提升对话力，促进简单真诚对话

² 有效对话的技术——世界咖啡

² 世界咖啡的缘起与定义

² 世界咖啡的七大原则

² 世界咖啡步骤

² 世界咖啡的应用范围及案例

² 现场品味“世界咖啡”

² 设计“世界咖啡”及注意事项

第四部分：共识力—团队共创

² 共识力的意义：从命令到共识

² 促动师掌握共识力的重要性：求同存异，促进对话

² 团队共识的方法

² 团队共识的方法2：想法陈列投票法：头脑风暴、观点陈述、去重、共识原则、投票

² 促进团队共识的注意事项