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【课程大纲】
1、项目及其项目干系人之间的关系
1.1什么是项目?
1.2客户(甲方)/供应商(乙方)环境下的项目特点?
1.3甲方项目生命周期及其管理模式有哪些?
1.4业主、监理、供应商在项目管理中的角色和地位是什么?
1.5监理应站在什么立场采用什么项目管理方法完成甲方委托的目标及任务?
1.6甲方项目管理中存在的问题?
1.7为什么说PRINCE2项目管理方法是甲方项目管理的**管理实践?
1.8监理组织学习甲方委托下的监理项目管理方法的意义是什么?
2、PRINCE2®项目管理方法论概述
2.1 PRINCE2®项目的定义?
2.2 PRINCE2®项目管理有哪些变量?
2.3 PRINCE2®项目的生命周期及其特点?
2.4 PRINCE2®的四个要素及其关系
2.4.1客户/供应商环境
2.4.2 PRINCE2® 7大原则
Ø 持续的业务验证
Ø 汲取经验教训
Ø 清晰的角色和责任
Ø 分阶段管理
Ø 例外管理
Ø 关注产品
Ø 依环境裁减
2.4.3 PRINCE2® 7大主题
Ø 商业论证
Ø 组织
Ø 质量
Ø 计划
Ø 风险
Ø 变更
Ø 进展
2.4.4 PRINCE2® 7大流程
Ø 项目准备流程(甲方及其监理主导流程)
Ø 项目启动流程(甲方及其监理主导流程)
Ø 项目指导流程(甲方及其监理主导流程)
Ø 项目阶段控制流程(甲方及其监理主导流程)
Ø 产品交付管理流程(乙方主导流程)
Ø 项目阶段边界管理流程(甲方及其监理主导流程)
Ø 项目收尾流程(甲方及其监理主导流程)
3、项目准备流程与Org.ABC项目案例分析
3.1 项目准备流程的目标
3.2项目准备流程关键活动及角色职责
1) 任命项目主管及项目经理
2) 参考以往的经验教训
3) 设计及任命其他管理团队成员
4) 准备概要商业论证
5) 完成项目概述文件
6) 编制启动阶段计划
3.3 Org.ABC项目准备流程案例分析
1) 项目任务书
2) 项目概要商业论证
3) 项目概述文件
4、项目启动流程与Org.ABC项目案例分析
4.1项目启动流程的目标
4.2项目启动流程关键活动及角色职责
1) 准备风险管理战略
2) 准备质量管理战略
3) 准备配置管理战略
4) 准备沟通管理战略
5) 定义项目控制
6) 编制项目管理计划
7) 编制详细的商业论证
8) 编制项目启动文件
4.3 Org.ABC项目启动流程案例分析
1) 产品分解结构和产品流程图
2) 项目启动文件
5、项目指导流程
5.1项目指导流程目的及意义
5.2项目指导流程关键活动及角色职责
1) 项目启动授权
2) 项目实施授权
3) 阶段或例外计划授权
4) 给予特别指导
5) 项目收尾授权
6、阶段控制流程与Org.ABC项目案例分析
6.1阶段控制流程的目标
6.2阶段控制流程关键活动及角色职责
1) 授权工作包
2) 参与工作包评审
3) 接受已完成的工作包
4) 项目阶段状态评估
5) 报告要点
6) 捕获项目问题与风险
7) 实施纠正性行动
8) 上报问题与风险
6.3 Org.ABC项目阶段控制流程案例分析
1) 工作包
2) 问题登记单
3) 风险登记单
4) 配置项记录表
5) 产品状态描述
6) 要点报告
7、产品交付管理流程与Org.ABC项目案例分析
7.1产品交付管理流程的目标
7.2产品交付管理流程关键活动及角色职责
1) 接受工作包
2) 生产工作包
3) 移交工作包
7.3 Org.ABC项目产品交付流程案例分析
1) 检查点报告
8、阶段边界管理流程与Org.ABC项目案例分析
8.1阶段边界管理流程的目标
8.2阶段边界管理流程关键活动及角色职责
1) 编写下一阶段计划
2) 阶段竣工报告
3) 更新项目计划
4) 评审商业论证
5) 编制例外计划
8.3 Org.ABC项目阶段边界管理流程案例分析
1) 阶段竣工报告
2) 阶段计划
9、项目收尾流程与Org.ABC项目案例分析
9.1收尾流程的目标
9.2收尾流程关键活动及角色职责
1) 按计划收尾
2) 提前收尾
3) 验收移交
4) 评价项目
5) 准备收尾通知
9.3 Org.ABC项目收尾流程案例分析
1) 项目竣工报告
2) 验收记录
3) 项目收尾通知书
10、PRINCE2®整体回顾和总结
10.1PRINCE2®流程整体串讲
1) 项目准备流程
2) 项目启动流程
3) 项目指导流程
4) 项目阶段控制流程
5) 项目阶段边界管理流程
6) 产品交付管理流程
7) 项目收尾流程
10.2PRINCE2®角色职责总结
1) 公司及项目群领导角色职责
2) 项目管理委员会角色职责
3) 项目经理角色职责
4) 小组经理角色职责
5) 项目支持角色职责
6) 变更管理组角色职责
7) 项目保证角色职责
8) 高级用户角色职责
9) 高级供应商角色职责
10) 项目主管角色职责
10.3PRINCE2®管理文档模板强调
1) 基线类模板
2) 记录类模板
3) 报告类模板
10.4PRINCE2®裁剪指南
10.5经验交流和答疑
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