**部分:销售经理的角色与职责

　　1.销售经理的职责

　　2.销售经理与超级销售员

　　3.销售经理的错误管理方法

　　4.销售经理的EQ与IQ

　　第二部分:市场战略和目标管理

　　1.如何分析市场

　　2.什么是销售目标和销售预估?( Target and Forecast)

　　3.如何制定销售计划?

　　4.销售管理的对象

　　5.目标管理的误区

　　6.目标评估和成本核算(ROI)

　　第三部分:销售经理的管理艺术

　　1.领导风格的类型

　　2.有效地与部属沟通

　　3.工作动机与激励—心灵鸡汤

　　4.赞美与表扬

　　5.合理的授权

　　6.团队精神与团体决策

　　7.高效地组织会议

　　第四部分: 销售经理的人才战略

　　1.人力资源分析

　　2.招聘与培训

　　3.销售人员的工作评估

　　4.协同拜访与访后回顾

　　5.销售人员的职业生涯