**单元：破冰融入篇
1、在各方面追求卓越。
2、破冰。
3、如此多的共同点。
4、分组。
5、课程要求。
第二单元：团队知识篇
1、雁群的启示。
2、团队的组成因素。
3、团队成长曲线。
4、团队成员的角色。
第三单元：团队理念篇
1、团队从信任开始。
2、团队是人的相互支撑。
3、效果与效率。
4、本质与表象。
5、自动自发。
6、归因于内。
7、细节决定成败。
8、方法与借口。
9、共赢思维。
第四单元：团队沟通篇
1、沟通的基本知识。
2、沟通定律。
3、沟通障碍。
4、观察的技巧。
5、倾听的技巧。
6、反馈的技巧。
7、赞美的技巧。
第五单元：团队共识篇
1、高绩效团队的特征。
2、团队的积极影响。
3、团队情绪感染。
4、团队默契。
5、团队运作规则。
第六单元：毕业式
1、做，就有可能。
2、心中的障碍。
3、学习网。
