通过观摩具有代表性管理情境的录像带，参加评鉴者就精心设计的单、复选题的800个选项作答，选出最适合或最恰当的答案。并与世界常模比较，以百分比的形式，列出12项关键管理能力的强弱分布及8项沟通风格、2项管理风格的具体情况，得出个人及组织的分析。

针对组织： 管理能力盘点：提供组织人力资源能力现状剖析，并可依照不同部门／职能进行分析盘点。 培训需求分析：可藉由能力评鉴报告，归纳组织最适之教育培训计划。 培训效益评估：该组织教育培训实施后（约半年至一年），可再度评鉴，以为评估培训成效之用。 人才选用参考：建立人力发展数据库，作为人才晋升、轮调、以及生涯规划之依据。 针对个人： 自我才能评量：客观的评鉴标准，提供整体客观的自我认识。 拟定发展计划：管理能力评鉴报告之结果，有助于个人了解本身能力之优劣势，进而拟定个人发展计划。

该课程的优点：

1.省时高效的评量工具

2.以世界10万多名经理人为比较基础，评量结果更具客观参考价值

3.无人为判断，结果客观、中立且无偏见，易被接受

4.针对12项能力评量，获得明确的培训发展需求

12项能力分布

      1、时间管理与排序         8、评估部属与绩效

      2、目标与标准设定         9、行为规范与咨商

      3、计划与安排工作         10、问题确认与解

      4、倾听与组织讯息         11、决断与风险衡量

      5、给予明确的讯息         12、清晰思考与分析

      6、获得正确的讯息         X理论（父母型）

      7、训练教导与授权         Y理论（成人型）

12项能力的关键区分

      1、时间管理与排序

   效率

   主次排序

   。。。。。。

   使用的工具

      2、目标与标准设定

   原则

   标准

。。。。。

 使用的工具

      3、计划与安排工作

  程序

    细节

。。。。。。

 使用的工具

      4、倾听与组织讯息

  注意力

    综合

。。。。。

 使用的工具

      5、给予明确的讯息

  有效

    理解

…….

 使用的工具

      6、获得正确的讯息

  引领

    确认

。。。。。。

 使用的工具

7-8-9-10-11-12（略）