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吴颖

《绩效管理三步曲之一:绩效管理最佳认知》

吴颖 / 中小企业组织执行力创践者

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课程背景

我们经过大量的企业调研、深入培训和辅导发现:一个绩效运营有效的公司有2个共同的特点。 1、不仅是HR人员对绩效有深入的认知,更重要的是,公司从上至下对绩效管理有深入和统一的认知,毕竟绩效不是HR的事! 2、一开始就有深入和统一的认知,各级人员之间就有更多的默契,绩效的导入、运营和改善工作开展更为顺畅有效!

课程目标

让HR全面、系统的认知绩效管理。 让HR了解一个有效地绩效应规避的5个问题。 让HR了解绩效方案设计的4张表和4个应用。 培养HR对指标提炼、考核表完善、绩效面谈运作效果优良的鉴别能力。

课程大纲

课程大纲

一、 绩效管理理念分享

l 企业为什么需要绩效管理?

l 如何理解绩效管理?

² 绩效的定义

² 绩效在企业运营中的地位

² 绩效在人力资源体系中的地位

l 绩效管理操作5步法

² 向您分享顾问多年总结出来的实用模型 - “绩效涡轮”

l HR在企业导入绩效时的定位和职责

² 向您分享顾问多年总结出来的实用模型 - “绩效魔方”

 

二、一份绩效管理制度编制思路分享


l 绩效管理中的5个角色

l 绩效考核流程及职责确定

l 绩效管理制度核心的4份表的设计逻辑和应用方式

² 绩效维度设计表

² 绩效考核周期表

² 绩效权重表

² 绩效利益分配表

l 绩效考核结果的4个应用

² 薪资应用:绩效薪资、奖金、加薪

² 岗位调整

² 培训

² 绩效改善

l 绩效申诉处理


三、强化HR对关键指标的鉴别能力


l 企业指标提取方式介绍

² 企业指标提取常用的3种模式介绍

l 指标的定义与描述

l 绩效考核表的设计


四、改善团队凝聚力从绩效面谈开始


l 绩效面谈前准备工作

² 时间安排

² 座位安排

² 资料准备

l 绩效面谈过程中注意点

² 绩效面谈开场

² 绩效面谈关键技巧

² 绩效面谈“三少”

² 绩效面谈“三多”

² 绩效面谈核心

l 绩效面谈后工作

² 绩效面谈后必须完成的3项工作

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