**单元:关于执行力——综述
企业常见的执行问题
1.文化原因
2.管理原因
3.人员原因
第二单元:建立执行型的管理文化
1. 文化导致的执行问题
2. 执行型文化的建设过程
3. 执行型文化的建立的关键手段
分享:从“敖包相会”的故事来理解执行文化的价值
第三单元:项目团队执行力管理体系模型
1.执行的驱动系统:目标制定
2.执行的保障系统:制度体系
3.执行的职责系统:标准确定
4.执行的协作系统:流程优化
5.执行效果的检查系统
6.执行结果的考核系统
演练:项目流程改善的过程
第四单元:项目成员执行能力提升
(一)执行中的四大陋习与对策
(二)提高执行力的十项管理技能设
(三)执行过程中的十条原则
1.团队利益至高无上
2.责任制造结果
3.没有任何借口
4.说服力就是执行力
5.细节决定成败
6.问题就是机会
7.**次就把事情做对
8.简单、再简单
9.马上行动
10.改善无止境
游戏:这是谁的错
互动:改善的PDCA循环过程
第五单元:增强项目团队协作的方法:高效的跨部门沟通
1、跨部门沟通的解决之道
(1)个人提高沟通技能
(2)跨部门沟通中的基础 :信任
(3)组织结构、流程梳理与再造
(4)营造良好的沟通氛围
2、跨部门沟通中的要点
(1)认识部门之间的关系
(2)学会尊重和欣赏
(3)换位思考
(4)知己知彼
(5)有效的会议
第六单元: 增强项目团队协作的方法:清晰的目标与计划管理
1、团队目标的制定
2、目标的分解流程图
3、设立目标的七个步骤
4、设定的目标必须符合SMART原则
5、计划工作开展的方法
6、计划的编制过程与方法
方法一:滚动计划法
方法二:网络计划技术法
方法三:甘特图法
方法四:PDCA计划循环法(戴明循环管理法)
分享:设定目标的意义
第八单元:团队冲突与协作管理
1、冲突的含义
2、冲突的类型
3、冲突的原因
4、冲突程度与结果
5、冲突的过程
6、冲突的处理策略
7、团队协作关系:合作、竞争、妥协、 回避、让步
8、几种典型的冲突及协作关系处理
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