随着越来越多高素质人才的加盟，越来越多企业的内部员工，能够像咨询顾问一样有效把握关键问题，并能够拿出较为完善的方案，甚至部分员工有较强的推动执行能力。这些“内部顾问”的存在，不仅带来本职工作绩效的大幅提升，更可协助提升部门（公司）的运作效率，大幅提升绩效和竞争力。除此之外，内部顾问还可以帮助企业节省外部咨询费用、成功对接外部咨询机构创造更大价值。更重要的是，内部顾问的存在可以有效提升企业的竞争力，让企业在日趋激烈的竞争中脱颖而出。

为帮助企业培养内部顾问，拥有十多年咨询经验的资深咨询讲师杨天河老师开发了管理诊断系列培训课程，包含管理诊断能力训练、问题诊断与解决、内部顾问能力训练等培训课程。

本课程为管理诊断系列培训课程的核心课程，主要面对企业各级管理者和核心业务骨干，以结果倍增的组织能力建设为目标，以结果为导向分解三大核心能力，并**做任务的方式协助学员真正掌握并提升管理诊断能力，协助企业实现快速倍增。课程包含杨天河老师自行开发的系列简单实用的诊断工具，学员能够在操作中迅速把握本单位存在的问题，并找到有效的解决方案，从而快速提升绩效和竞争力。

一、管理诊断基础概念

1、管理诊断的内容

2、为什么要管理诊断

3、管理诊断与内部顾问

4、内部管理诊断运行基础

二、管理诊断基本技能

（一）经营诊断能力训练

1、诊断的基本理念

2、诊断的基本技巧

3、企业常用诊断框架

3.1综合管理诊断

3.2组织氛围诊断

3.3执行力诊断

3.4其它诊断

实战演练：结合单位情况进行诊断

4、诊断问卷及设计技巧

5、调研大纲设计及访谈核心技巧

（二）方案优化能力训练

1、快速优化

1.1瞄准方向是前提

1.2集中资源是关键

1.3坚持不懈是王道

1.4检查控制是保障

1.5对标赶超是手段

2、精细研究

2.1问题研究框架

2.2信息收集分析

2.3诊断框架

2.4量化体系

实战演练：某课题诊断演练

3、系统优化

（三）推动变革能力训练

1、变革阻力管理

1.1变革对员工的心理影响

1.2变革障碍分析及应对策略

1.3变革中的人员分析及应对策略

2、变革推进核心要点

3、成功的变革与失败的变革

4、在平衡中走向成功

三、管理诊断实操演练

1、全面降本增效法

1.1开源核心方法

1.2节流核心方法

1.3竞争力提升核心方法

2、诊断本单位（岗位）降本增效潜力

实战演练：降本增效潜力诊断

部分工具：

1、 5W2H28问法

2、 5why分析法

3、 战事人机法

4、 动态控制法

5、 企业管理飞机模型

6、 综合诊断框架

7、 组织氛围诊断框架

8、 组织执行力诊断框架

9、 团队/个人执行力（绩效）诊断框架

10、 会务管理诊断框架

11、 对标管理诊断框架

12、 全面降本增效法

13、 立体标杆选择法

14、 系统研究框架

15、 ……