一、绪论：

1、知识管理定义、产生及发展、知识管理的作用及意义、知识管理的核心思想、知识管理的方法及工具、知识管理的应用，

2、课程的逻辑架构：一个中心、两条主线、三个理论、四种转换、五种认知。

二、知识管理（KM）的起源

1、玛雅文明的消失，

2、中华文明的探究，

3、知识管理的起源，

4、“知识”是一个拓展的概念，

5、知识经济的特点，

6、知识困境有那些？

7、知识管理的意义。

三、知识管理（KM）的定义

1、知识管理理论发展历程，

2、知识管理定义，

3、知识管理要素：学习与分享、小世界理论、本体论

4、知识管理核心。

四、知识管理（KM）的方法

1、隐性知识显性化

1）、隐性及显性知识

2）、隐性与显性知识的转化（SEIC、Pa）

2、个人知识组织化

1）、个人及组织知识

2）、个人与组织知识的转化（知识螺旋）

五、知识管理（KM）的应用

1、知识管理现状，

2、糟糕的知识管理: 知识是怎样被阻碍流动的，

3、不良的知识管理状态表现，

4、良好的知识管理状态表现，

5、知识管理在实施时要认清几点（共性）

6、知识管理项目实施方法论