大纲

内容

授课时间

**部分

了解压力

1、现代人的生存现状---朱德庸《大家都有病》

   焦虑，现代社会的神经症

   以自我为中心同时又失去自我的冲突

2、心理压力的定义

3、压力公式

4、压力对人整体健康的损害

5、压力测试

6、压力存在的意义

7、压力的来源

1.5-3小时

第二部分

认识情绪和情绪管理

1、对待情绪的正确态度

（1）情商的概念及内容

（2）情绪对人的作用

（3）情绪的真正来源

（4）从认识到管理

（5）情绪感觉的四种分类

2、情绪管理的意义

（1）性格对身体的影响

（2）心身疾病

（3）情绪对身体的影响

3、负面情绪的正面意义

4、处理情绪的技巧

（1）混合法

（2）生理平衡法

（3）逐步抽离法

（4）EQ处理他人情绪法

1.5-3小时

第三部分

构建情绪与压力管理系统

1、工作中的定位与心理调整（需求测试）

2、人际关系模式的改善与冲突处理技巧

（1）一分为二法

（2）接受批评法

3、压力应对策略分类

（1）左右两条路

（2）压力太大或推动力不足

（3）压力管理三步骤

4、运动

5、做好饮食平衡

6、找回好睡眠和4-7-8练习

7、提升社会支持

8、求助心理支持

9、冥想

2-4.5小时

第四部分

现场处理个案

1个小时