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王虹

师德与师范

王虹 / 专业礼仪讲师

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课程背景

礼仪是文明的产物: 仓廪实而知礼仪, 衣食足而知荣辱。 ——管子

课程大纲

**单元:常礼

1. 致意

1) 致意的种类方法

2) 常用: 微笑礼、欠身礼、挥手礼、拱手礼、点头礼、鞠躬礼  

3) 注意事项:

ü 上述各种致意方法,在同一时间里面对同一个人时,可以只选用一种,也可能数种并用。如:点头、欠身、微笑等一气呵成。 

ü 致意人想将自己对对方的友善之意表达到何种程度。

ü 在施礼者用非语言符号致意的同时,好伴之以“你好!”“早上好!”等简捷的问候语,这样会使致意显得生动、更具活力。

ü 受礼者一般用相同的非语言符号和语言以示答礼和谢意。

2. 国际通用称呼礼节:

1) 对男性女性

2) 对其职务﹑职业的称谓

3) 你与您的区别

4) 敬称与谦称

第二单元:举止礼仪

1. 举止礼仪—行为的首张名片

2. **一个人的走路姿势、站姿、坐姿、神态、表情、目光、进门的仪态、告别的姿势等,你已经用无声的语言告诉别人你是谁、是什么样的心态、是否恭敬、是否真诚是否高贵,是一个成功者,还是一个消极的人。

3. 九荣-修身之本

足容重,手容恭,目容端,口容止,声容静,头容直,气容肃,立容德,色容端。”——《礼记》

第三单元:办公室日常礼仪

1. “办公室的环境要求

2. 办公工具的使用——电脑

3. 办公时间电话礼仪

第四单元:仪容仪表

“礼仪之始在于正衣冠”

“礼仪之始在于正容体,齐颜色,顺辞令。”

                                           ——《礼记》

1. 请回答下列关于服饰的问题

1) 何为正装?

2) 职场中女士着装的**禁忌?

2. 职场中服饰色彩的定位

自文明社会开始,“颜色”便在服饰文化中发挥它的作用,展示着人在社会中的“身份”。近几十年中人们对“颜色与人的关系”做了进一步的研究,用此方式打造人职业形象,能拓宽职业着装的用色范围,更好的用服装这个静态的物质展现人的魅力。

3. 仪表的小细节

1) 请处理好毛发——头发、体毛、腋毛

2) 商务化妆礼仪

3) 职场中如何运用饰品——饰品礼仪

4) 香水的选择

第五单元:职业素养

教师职业伟大之所在——

“天佑下民,作之君,作之师。”

                       ——《尚书·周书·秦誓》

1. 教师的的敬业指数调查。

2. 人格的完善:温、良、恭、俭、让。

结语:君子内外兼修

子曰:“质胜文则野,文胜质则史,文质彬彬,然后君子。” 

                                ——《论语》

德辉动于内,理发诸外。

                                      —— 《礼记》

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