提高中层管理者技能

　　1、 职场定义？核心竞争力定义？

　　2、 新时期职场素质模型

　　3、 职场压力？

　　4、 案例 （唐骏-打工皇帝的核心竞争力）

　　? 忠诚

　　1、 忠诚是职场基本的法则

　　“忠诚的确不能代表工作能力，但，忠诚是一个控制能力发挥的开关，只有拥有纯粹的忠诚，才能将自己的能力发挥到极致。”

　　忠诚员工的特色：

　　1） 不以报酬衡量自己的付出

　　2） 发自内心的感恩

　　3） 执行没有理由

　　4） 失败没有借口

　　案例：董明珠

　　2、 做职场“实在”人

　　1） 正确认识自己

　　2） 换位对待他人

　　3） 尊规矩，守秩序

　　案例分享

　　3、 忠诚不等于盲目服从

　　4、 与其跳槽不如让自己无可替代

　　测评忠诚度指数

　　? 责任

　　“一个人若是没有热情，他将一事无成，而热情的基点正是责任心。”

　　-----列夫. 托尔斯泰

　　1、 做职场中勇于承担的人

　　2、 做职场中“好用”的人

　　3、 做职场中的“终结者”

　　4、 责任胜于能力

　　案例分析 视频录像　测评责任心指数

　　? 解决问题

　　1、 和问题面对面，方法就不会“背道而驰”

　　2、 全力以赴找方法

　　3、 打破思维定势

　　4、 解决问题常用4种方法

　　案例分析 视频录像　测评责任心指数

　　? 自我开发

　　“每个人心中都隐藏着一头雄狮，每个人的生命中都有成功的潜力和机会。一件事情能不能做好，并不取决于你的能力，而是取决于你能否释放自己。”

　　------戴尔. 卡耐基

　　1、 工作不是非你不可

　　1） 自满是失败的“催命符”

　　2） 六个问题让你工作更有保障

　　2、 树挪死，人挪活的新诠释

　　1） 把本职工作做好

　　2)　虚心请教

　　3） 设置目标

　　3、借口是丧失激情的温床

　　1） 保持积极心态

　　2） 加大承担责任的勇气

　　3） 多为他人做点事

　　4） 随时为成功做准备

　　? 学习力

　　1、为什么学习

　　2、学习什么？

　　3、如何学习？