个体强则整体强，个体弱则整体弱。企业中个体的优秀程度决定着企业整体的优秀程度。个体的的工作能力、工作态度、做事风格以及行为习惯等综合体现最终体现为企业的综合体现。关键岗位的个体作用往往会因为岗位的作用而放大。越来越多的企业已经深刻的认识到：良好的个体素质是做好任何工作的前提，个体素质就是竞争力、个体素质就是发展力、个体素质就是财富。 如何让个体从“优秀”快速达成“卓越”，如何让优秀者快速成长为精英，如何在同各个大型国际化企业的人员竞争中不占劣势而拔上凑，必须在个体自然发展的基础上做深入的培训，使其明确自己的差距，明确自己的学习和发展方向，不断在细节处修正自己，使其得到快速成长。

塑造职业化的心态 职业心态、阳光心态在工作中的应用 了解自身职业化程度的提高同销售的直接关系 掌握职业化素养提高的核心要素 通过提高职业化修养提升企业形象 掌握改善和调整心态的方法和步骤 促进销售工作的整体进展

**部分：职业化心态

思想如果存在问题，那么一切都会有问题，解决思想层面，心态层面的问题是解决一切问题的根本。有道无术没法落地，有术无道不能长久，有道有术方能长久胜利。

一、 四种职业心态：积极主动性型、积极被动型、被迫主动型、被迫被动型、

二、 如何树立正确的职业意识：

1) 积极主动性型--

2) 积极被动型—设立工作计划、

3) 被迫主动型---同积极的人在一起、

4) 被迫被动型---同积极的人在一起 严密的工作计划；

5) 让自己没有时间、没有机会也没有办法去消极的应付工作。

三、 营销人员的必备心态

1) 我的东西永远是好的

2) 营销人员同研发人员的区别

3) 不能有的思维：是不能怀疑、不能害怕

4) 自信，信自己，信公司、信产品（中科孙经理）

5) 信自己、信公司、信产品是销售人员的基本素质，是道义。

6) 深入学习专业知识：成为行业讲师

四、 良性的自我暗示

1) 如何保持自信而健康的心态：相信行业、企业，相信自己

2) 弱化和强化

3) 榜样的设置

五、 职业生涯规划的天敌--跳蚤心态

1) 正确认识行业： 

2) 正确认识自己：

3) 谁是核心？ 

4) 按照百年老店在行业内规划自己

5) 案例 

6) 永不放弃： 

六、 困境心态

1) 认识困境： 

2) 挑战困境： 

3) 方法论

4) 自我激励，自我调控 

七、 追求卓越

1) 专业态度

2) 每天提高一点

3) 找个好榜样

4) 高效工作技巧 

5) 做“哇塞”的工作

6) 细节决定成败

7) 品质决定层次： 

8) 合理范围内的创新

9) 问题的终点站： 

10) 如何消化问题： 

11) 树立诚信

12) 不杀鸡取卵

第二部分：职业化动作

一、 你的专业技能职业化么

1) 话术职业化

2) 沟通职业化  

l 说什么？ 

l 怎么说？ 

l 知己知彼是谈话的基础 

l 口才 真诚才具有杀伤力 

3) 销售工具职业化

二、 打造感官盛宴

1) 销售人员形象重要性

2)  人靠衣服马靠鞍---商务服饰形象及仪容仪表

3)  让人尊敬别让人笑话---销售人员行为举止

4) 让客户尊敬---交往的书面形象

5) 客户喜欢你么？--自我形象的建立

6) 销售过程中的商务礼仪

三、 思维的职业化--突破思维限制：

1) 思维限制统计   

2) 十倍目标反推术： 

3) 思维分离术： 

4) 把努力当成生活习惯：  

5) 不要折磨自己： 

6) 思维和动作的比例： 

7) 外部因素的制约： 

四、 突破面子限制：

1) 冲破一切心理障碍 

2) 做杂食动物   

3) 关键时刻要冲得上： 

4) 让约束我们的只有体力： 

5) 让内心和外表不一样 

6) 忌讳：过犹不及，可做不可说。

7) 训练 

五、 打破规律：

1) 生命不止，拼搏不息

2) 3个周期 

3) 防微杜渐，不让消极因素成长 

六、 永不受伤：

1) 遇到困难---我们的工作开始了

2) 海星和壁虎 

3) 境界 

4) 智慧：

l 视而不见，见而无意：军车和交警

l 听而不闻，闻而不懂：  

l 如何面对侮辱 

5) 善的力量： 

 

七、 营销-太极阴阳术

1) 太阳经：正的道路，大将不走小路，必胜不留余地；--强大者不走曲线

2) 月亮经：短的距离，当他接受你这个人的时候，自然就接受了你的产品。

八、 荡践式：

1) 行就是行，马上行动。 

2) 钟摆行动 

3) 摸扑克方式 

4) 砌砖原理……