我国众多的企业中层管理者多面临如下现状： 1、管理人员不知从技术走向管理在意识和心态上要做哪些调整 2、管理者自己“日理万机”，下属却轻轻松松，但他们却并不领情，甚至还抱怨； 3、面对难管的员工不知从何下手，头痛不已； 4、管理者往往自身学历不高，经验不足，缺乏管理手段，责任意识也不够 5、问题频频，管理者总是要疲于处理问题，更要命的是同样的问题常常重复出现； 6、有能力的人浑身是刺，忠心耿耿的部属却能力平平，如何平衡与管理； 7、未能正确做到适时、适度、适当激励下属，下属的爱岗敬业程度没能得到有效激发； 8、………………

**章 策略篇：平衡经理人的六种管理策略

1、 知名式：让部下心甘情愿

2、 高压式：让执行雷厉风行

3、 民主式：让团队群策群力

4、 组织式：让组织开心快乐

5、 前导式：让人才尽其所能

6、 教练式：让团队快速成长

7、 分享PK：六种管理策略分别是什么？各种策略的优缺点是什么？合适使用效果佳？

8、 案例分析：GE总裁对德鲁克是用的哪种管理策略？

9、 案例分析：西游记中唐僧给我们带来哪些管理启示?

10、如何运用领导方格提升竞争力（管理策略组合）：

2.1 主打策略

2.2 辅助策略

2.3 平衡策略

第二章 执行篇: 团队执行力,就是核心竞争力

1、 执行不力的表现

2、 执行的定义：执行是有结果的行动！

3、 结果思维：企业靠结果生存，员工靠结果赚钱！

4、《喜剧之王》的启示：

4.1 行动创造结果，结果改变命运！

4.2 行动不一定有结果，不行动一定没结果！

4.3 专业是创造客户想要的结果！

5、猴子管理法：

5.1责任就是一种猴子；

5.2每一个人都应该照看自己的“猴子”；

5.3不要麻烦别人照看自己的“猴子”；

5.4组织中，每一个人都应该明白自己应该照看哪些“猴子”以及如何照看好它们；

5.5不要试图把自己的“猴子”托付给别人照顾。这里的别人可能是上司、下属、别的部门的同事，也可能是公司、社会乃至上天、命运等；

5.6不要出现没有人照看的“猴子”，也不要出现有两个以上“主人”的“猴子”；

5.7作为上司不仅应明确让下属知道他应该照看好哪些“猴子”，更需要训练下属如何照看好他们的“猴子”。

6、买车票的故事：

6.1要给领导出选择题，而不是问答题

6.2要答案，不如给方案

7、执行开始于结果，亦结束于结果

8、掌握执行四步曲

8.1结果定义

8.2责任落实

8.3监督检查

8.4及时激励 

9、执行的48字真金

9.1执行文化内核：认真**，聪明第二

9.2执行的16字方针：

结果提前，自我退后，锁定目标，专注重复

9.3执行流程中把握的三个要点24个字：

 事前：决心**，成败第二；

事中：速度**，完美第二；

事后：结果**，理由第二。

第三章  修炼篇：领导力的5个境界

1、领导力的**层次——职位
　1.1概述：这是一个梦寐以求的地方。但你不能固步自封于此
　1.2职位的积极方面：你已经踏上了培养领导力的进程
　1.3职位的消极方面：真正的领导力不在于职位
　1.4**层次的佳行为选择：如何充分利用好你的职位
　1.5职位层面的领导力法则：盖子法则、过程法则、领航法则
2、领导力的第二层次——认同
　2.1概述：爱人者方能御人
　2.2认同的积极方面：每一位员工都更加热爱自己的工作场所 
　2.3认同的消极方面：你要背负起建立良好人际关系的压力 
　2.4第二层次的佳行为选择：如何赢得员工的认同 
　2.5认同层面的领导力法则：影响力法则、增值法则、根基法则、
　　 吸引力法则、亲和力法则、接纳法则  
3、领导力的第三层次——生产
　3.1概述：能否化梦想为现实是区别真正领导者与自封的领导者的试金石       
　3.2生产的积极方面：你由此确立了领导力上的公信力 
　3.3生产的消极方面：领导力的权重不断增加
　3.4第三层次的佳行为选择：如何利用好领导力中的生产力
　3.5生产层面的领导力法则：尊敬法则、吸引力法则、复制法则
　　 制胜法则、动势法则＼优先次序法则、“舍得”法则、接纳法则
4、领导力的第四层次——立人

4.1 概述：立人方能立己

4.2立人的积极方面：组织的潜能得以提高

4.3立人的消极方面：对个人发展需要深刻的成熟度和高水平的技能

4.4第四层次的佳行为选择：如何进行个人发展 
　4.5生产层面的领导力法则：过程法则、增值法则、核心圈法则、授权法则、爆炸性增涨法则、接纳法则
5、领导力的第五层次——巅峰特质

5.1 概述：领导力的高成就在于努力促使其他领导者迈向第四层次——立人

5.2巅峰层次的积极方面：你的领导力已超越你所在的组织

5.3巅峰层次的消极方面：唯我独尊的自大情绪或许在你心中悄然蔓延

5.4巅峰层次的佳行为选择：如何利用好巅峰层次这一巅峰平台做出更多超越自我的贡献 
　5.5生产层面的领导力法则：尊重法则、直觉法则、时机法则、传承法则

第四章 授权篇: 授权——提升组织绩效的有效途径

1、 什么是授权

2、 什么是反授权

3、 为什么管理者不愿意授权

4、 授权不足或授权太多各有什么危害

5、 授权的意义

5.1自己得利

5.2员工得利

5.3公司得利

5.4客户得利

5.5家人得利

6、授权七原则

6.1谁授权，谁负责

6.2帮他而非替他

6.3不要越级授权

6.4训练被授权者

6.5 授权而非弃权

6.6告知相关人员

6.7 允许出现不同的工作方式

7、案例：主管授权之后反而工作效率降低，为什么？

8、研讨题：如何处理部属的推卸责任或反授权问题

9、案例分析：杰克是如何授权后获得多赢局面的？杰克给我们哪些授权启示？

第五章：凝聚篇：打造团队凝聚力的三部曲（向《士兵突击》学团队打造）

1、**部：自我粉碎

   1.1 负强化

1.2岗前培训

1.3制造竞争

2、第二部：角色扮演

   2.1 角色扮演的两个层面：行为层面和心理层面

2.1.1职业人

2.1.2同路人

2.1.3同心人

2.2 角色扮演的促进方式

2.2.1角色说明

2.2.2正强化

2.2.3善于总结

3、第三部：心理契约

当一个人跟一个团队形成高度依存的时候，心理契约就出现了。心理契约会迎来极高的忠诚度和归属感，形成万众一心的无坚不摧的高绩效团队。