一． 技术管理人员的角色认知

1. 研发管理概述

2. 小组讨论：技术人员有什么特点

3. 技术人员的角色定位和素质模型

4. 作为管理人员需要具备什么特点

5. 企业典型的角色层次认知

6. 技术人员与管理人员的思维模式区别

7. 从技术转型到管理，可能面临的障碍和痛苦

二． 对管理的认识

8. 管理的概念

9. 管理的基本职能介绍，管理的十大技能

10. 管理体系模型介绍

11. 从技术到管理的技能提升模型介绍

12. 如何修炼从技术到管理的能力

13. 研发管理的主要工作分类

三． 从技术到管理应掌握的工具

14. 学会有效沟通

Ø 先做一个测试：沟通能力测试

Ø 小组讨论并讲师点评，有哪些原因引起沟通的不顺

Ø 有效沟通的三大环节：表达、倾听、反馈

Ø 做一个测试：你的倾听能力如何

Ø 你所在的研发组织结构是怎么样的，你在哪一个环节

Ø 结合你所在的环节，思考你所要沟通的对象：上级、平级，将来的下属

Ø 要想成功从技术走向管理首先做个成功的下属

Ø 如何做个成功的下属

15. 学会时间管理

Ø 案例讨论：叶雷的时间管理

Ø 评估你的一天：如何管理时间

Ø 了解一些时间陷阱

Ø **游戏讲师点评：去除不必要和不合适的事务

Ø 时间管理工具介绍

16. 如何进行任务管理

Ø 小组讨论：每个小组以某一个研发岗位为例，大家一起分析，如何开展工作

Ø 有效完成工作任务的五个步骤

ü 如何制定符合SMART的目标

ü 检验目标是否与上级一致

ü 找出达成目标的方法和方案

ü 选择达成目标的方法和方案

ü 采用PDCA循环活动

Ø 小练习：如何制定符合SMART的目标

Ø 思考并理解：研发项目的目标为什么不容易SMART

Ø 小故事分享：制定工作计划的重要性

17. 了解你在研发团队管理中的角色特点

Ø 了解你所在研发管理团队的发展阶段（案例分析并小组讨论：各阶段需要采取的策略）

Ø 研发团队中的冲突有哪些，形成的原因与解决方法

Ø 团队角色认知与特点

Ø 测试并分享：了解自己在团队中的角色

Ø 几个重要的激励理论介绍（背景、思想、应用等方面的介绍，结合研发人员的特点进行）

Ø 小组讨论：作为研发人员，你需要的激励有哪些（对照激励清单进行选择）