【课程目标】

在当今这个复杂多变的环境里，各行各业正面临着很多不确定的变化。在这样的背景下，管理本身更需要强化，而不是淡化或者去管理化。从“被管理”到“自管理”，从“我”到“我们”，从“命令控制”到“支持赋能”，从“个体价值”到“整体价值”是管理必须要解决的命题。企业的可持续发展，很大程度来自于团队敬业员工的贡献，而员工敬业度取决于一线管理者的管理效能。

作为管理者，如何为团队成员赋能？如何提高团队成员对于组织愿景的认同度、对个人愿景的清晰度，提高工作的主动性和积极性，提高工作效率，进而全面提升企业团队整体绩效，实现组织可持续发展，是当务之急！为此特开展此次管理者体验式培训。

【课程对象】

企业各级管理者、人力资源专业人员

【课程时间】

2天（6小时/天）

【课程纲要】

**部分：培训开场

问好及自我介绍

课程点题及模块介绍

自画像（导出个人学习成长方面的目标）

第二部分：培训内容

当下组织管理面临的挑战

VUCA时代对组织管理的冲击

个人能力的成长以及组织平台化趋势

90后（新生代）员工的需求变化

教练时代已成必然趋势

理解不同类型的员工

4种情境下的领导模式及特点

教练型领导的缘起和发展

教练型领导学的理论基础

人际关系三要素：自我、他人和情境

教练理论的核心：ABC理论（事件、理念和结果）、三脑原理

教练式管理者应具备的六大信念

教练的核心能力

有效的聆听：3R和3F技巧

有力的提问：发问方向、目标和原则

建设性反馈：三个态度和三个原则

  现场练习和实践

教练的应用场景

设定目标：用“目标金字塔”，带领员工建立能激发感性能量的目标

有效共情：用“3W法”，与他人进行充分共情，对方觉得被理解和接纳，从而建立深层连接

制定计划：用“平衡轮”，把目标、现状、需要提升的部分进行可视化展示，启发员工自我反思，从而资源制定详细完整的计划

跟进执行：用“动态平衡轮”，检查工作进展环节及达成情况

绩效反馈：对员工的绩效进行反馈，启发员工总结经验、自我反思，并做出下一步行动计划

  现场练习和实践

学员总结收获

第三部分：培训总结和回顾

1、用聚焦式沟通技术回顾课程

2、答疑、总结、分享、提升

3、课后行动计划与效果评估