第1讲 团队的基本概念

1、团队的内涵

2、高绩效团队的特征

3、团队建设的四大阶段

4、高绩效团队建设模型分析

5、突破团队建设的五大瓶颈

l 我的团队建设现状诊断

第2讲 建立团队信任

1、信任是团队建设的基石

2、如何建设队长的信任

3、如何建设队员之间的信任

l 雷鲍夫法则

第3讲 卓越的领导

1、高绩效团队领导要做什么

l 参与式管理

2、自我沟通：队长五要

3、决策管理

l 五个决策要素

l 正确决策的两个要点

l 开有效果的会：真正的民主集中制

4、成功的演讲

5、孔明观人七法

第4讲 利用承诺

1、利用承诺的内涵

2、目标看板

3、促进队员之间的连带责任

4、制作：我的团队队员承诺书

第5讲 团队的学习

1、学习：领导者有效的杠杆

2、彻底的BP与LL

3、把问题当作机会

第6讲 我的团队建设路线图

1、愿景与机会

2、注重**次

3、个人作业：我的团队建设路线图

4、路线图分享与点评