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吴洪刚

专卖店的开发、建设与管理

吴洪刚 / 卓越的营销竞争力

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课程目标

——构建销售终端核心竞争能力

课程大纲

  开篇案例:格力专卖店优势的建立
  美的厨卫实现六倍增长
  **章:认识专卖店建设的意义
  ? 以战略性眼光看待专卖店的意义
  ? 提升区域经理专卖店的认识
  ? 家电渠道变革与专卖店的空间
  ? 专卖店建设的基本原则
  ——专业经营 ——稳定渠道
  ——保护利益 ——合理布局
  ——规范管理
  第二章:专卖店建设的成功要点
  ? 美的专卖店建设的成功因素
  ——经营专业化 ——品牌忠诚化
  ——服务一体化 ——产品套餐化
  ——持续经营与保护
  ? 专卖店成功建设的主要转变
  ——厂商关系由交易型向伙伴型转变
  ——区域经理由管控型向经营型转变
  ——经销商由销售商向营销商转变
  ——增长方式由资源牵引型向市场牵引型转变
  ——小店经营向公司化经营转变!
  第三章:专卖店的投入产出分析
  ? 如何进行专卖店投资、收入和成本预测
  ? 如何进行专卖店投入及盈利分析
  ? 分公司专卖店投入及盈利分析
  ? 专卖店加盟商盈亏平衡分析
  第四章:专卖店核心能力的构建
  ? 专卖店硬件环境
  ? 专卖店软件环境
  ? 专卖店的用户服务能力
  ? 专卖店的促销活动能力
  第五章:专卖店的管理
  ? 专卖店如何配置人员及其职责
  ? 专卖店的运营管理
  ——专卖店计划管理 ——专卖店库存及进货管理
  ——专卖店的财务管理 ——专卖店的客户管理
  ? 专卖店的开店作业规范
  ? 如何专卖店导购服务技能
  ? 如何提升专卖店的促销执行能力
  案例分析:华帝专卖店的成功经验
  下篇 技能篇
  第六章:专卖店的经营定位与选址
  ? 专卖店的经营定位
  ? 如何进行商圉分析
  ? 专卖店店址的评估与选择
  ? 专卖店选址中的禁忌
  第七章:专卖店的绩效评估
  ? 专卖店店长应掌握的会计知识
  ? 专卖店经营绩效指标(来客数、客单价、盈亏平衡点、商品周转率等)
  ? 专卖店业绩提升的主要途径
  第八讲:专卖店价格管理
  ? 卖得好的专卖店价格更高
  ? 消费者对价格敏感度分析
  ? 专卖店价格谈判的技巧
  ? 如何进行价格让步
  ? 多卖一分钱就是纯利润
  第九讲:如何做好专卖店的促销
  ? 如何组织专卖店的促销活动
  ? 如何做好特价促销
  ? 如何做好赠品促销
  ? 如何做好联合促销
  ? 如何做好**促销
  ? 如何做好活动促销
  ? 如何做好路演促销
  ? 如何做好现场促销
  第十讲:如何有效实施专卖店POP广告
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