系统学习中层干部必备的管理理论知识和方法； 借鉴先进企业的成功管理实践，提高管理能力； 通过课堂多种形式的练习和辅导，提高实际管理能力。 系统学习领导统御能力的核心知识与内容 学习并掌握创新思维、创造思考方法和工具，发展和发掘创造力 解决员工压力问题、掌握有效应对压力的方法、建立健康积极的生活方式； 帮助中/基层经理解决运作过程中所存在的问题；

一   中层干部的角色认知

运营负责都的角色认知； 

策略规划者的角色认知；

团队带动者的角色认知； 

目标管理者的角色认知；

人才培育者的角色认知； 

问题解决者的角色认知；

绩效提升者的角色认知； 

创新变革者的角色认知；

预应布局者的角色认知；

学习成长者角色认知。

 

二   高效管理沟通技巧
  1. 高效管理沟通的理论
  2. 高效管理沟通的技巧  

3. 与上级沟通的技巧  

4 与下级沟通的技巧  

5与平级沟通的技巧

 

三  80 90 后的管理与沟通 

80 90后职场心态分析

80 90后管理与沟通的心态

80 90后管理沟通的原则

80 90后管理沟通的禁忌

 

四    目标管理技巧

提出目标的动机；

目标的设定；

什么是目标？它包含哪些核心内容？

目标的来源，常见来源有哪些？

目标设定五大步骤与程序；

目标设定的要件及重点；

目标设定具体化、定量化方法；

关于目标衡量标准讨论；

制定目标完成行动计划之步骤；

设定合理目标的基础；

工作目标确定的一般步骤；

如何针对不同职位进行目标分解；

目标分类：业务（business）、能力（competency）、行为（behavior）；

目标设定的窍门及需要注意避免的问题；

目标展开的环境因素与限制条件。

 

五   部属培育的基本原则

部属培育的重要性与主管的职责；

培育部属的时机与特性；

部属培育的要点与步骤；

部属培育的三大支柱→OJT、OFF-JT、SD；

案例实践；

 

六  管理创新 

创造创新的原理方法；

创造创新的四大方法类型；

企业创新者常常不是初发明者，联邦快递，微软，尚德太阳能，腾迅QQ…；

创新思维的种类介绍；

.思维的相通性、归类和分类； 

创新项目实施过程：五大环节和八个步骤；

创造思考技法 

 

七  压力管理技巧

认识压力；

个体心理的压力深层来源分析；

人为什么会有烦恼？

来自哲学和宗教的说法；

认识EQ、IQ；

做好管理压力的准备；

如何管理工作压力？

应付重大的工作变化；

处理家庭生活压力；

应付重大的生活变化；

八   卓越领导力的构建

从管理到领导 
心与术 
领导作风 

总结、Q&A 1、现场回答学员提问