一、 到位不到位，相差100倍
1. 要想没问题，工作要到位；
2. 要想发展快，工作要到位；
3. 要想效益高，工作要到位。
4. 到位标准：客户价值、保质保量、圆圆满满。
二、 确保工作到位的5大心态
1. 责任心态：自己为重 → 工作为重
2. 称职心态：一定努力 → 一定得力
3. 主动心态：要我到位 → 我要到位
4. 空杯心态：自大自满 → 时刻归零
5. 专业心态：差 不 多 → 零 缺 陷
三、 确保工作到位的4大思维
1. 结果思维：做好了，才算做了
2. 刨根思维：打破沙锅问到底
3. 系统思维：以有机性达到优化
4. 换位思维：假如我是他，该会怎样？
四、 确保工作到位的4大要点
1. 定义结果：确定佳工作标准；
2. 锁定责任：工作到位，责任先到位（一对一的责任）；
3. 跟踪检查：人们不做你希望的，只做你所检查的；
4. 结果考核：人人追求快乐、逃离痛苦。
五、 确保工作到位的5大行为准则
1. 勇担当、守承诺、不抱怨
2. 写下来、问清楚、说明白
3. 勤准备、多预防、重检查
4. 盯到底、必复命、要反思
5. 定流程、做记录、发记要
六、 工作不到位源于管理不到位
1. 首因效应：**次现象的漠视和原谅；
2. 修路原则：出现问题不只归罪于人，立即修路；
3. 明确原理：明确就是力量；（明晰化）
4. 流程逻辑：越有操作性，执行越到位（流程化）
5. 检查机制：检查越到位，事情越到位（查核化）；
6. 奖惩标准：奖-心花怒放、罚-胆战心惊（奖惩化）。
