课程目标
1、使学员清楚的知道自身语言能力的潜力
2、培养管理者自我修炼的自觉性
3、学会自我发展的过程调适
4、学会运用简约管理等管理方法和工具
5、掌握绩效考核的一般原则和方法
6、带领团队实现企业的目标
课程大纲
**讲 知名对话概述(上)
1.引言
2.学习知名对话的好处
3.学习知名对话的条件
第二讲 知名对话概述(下)
1.什么是知名对话
2.知名对话出现的征兆
3.约哈里窗口工具介绍
分析：管理者如何提升语言表达艺术培训案例！
解析：管理者如何提升语言表达艺术内训案例!
案例：管理者如何提升语言表达艺术课程案例分析！
第三讲 知名对话的影响因素及方法(上)
1.感观感觉对知名对话的影响
2.外在表现对知名对话的影响(上)
第四讲 知名对话的影响因素及方法(下)
1.外在表现对知名对话的影响(下)
2.成为成功领导者的方法
讨论：管理者如何提升语言表达艺术经典案例讨论!
分组：管理者如何提升语言表达艺术培训案例学习指南
分析：管理者如何提升语言表达艺术学习中的八大陷阱！
第五讲 知名对话的态度(上)
1.对话从心开始
2.控制情绪和身体
3.如何在对话中表现吸引力
第六讲 知名对话的态度(下)
1.体现吸引力的三个方面
2.体现吸引力的三种方式
互动：管理者如何提升语言表达艺术培训案例评估
分享：某集团管理者如何提升语言表达艺术培训案例
分享：哈佛经典管理者如何提升语言表达艺术案例分析示范
第七讲 知名对话的方法(上)
1.掌握对话的方向
2.学会辨识不安全信号
第八讲 知名对话的方法(下)
1.寻找共同点
2.阐明事实的公式
3.知名对话案例分享
分享：企业管理者如何提升语言表达艺术培训三步走！
案例：联想(中国)公司的管理者如何提升语言表达艺术培训案例
讨论：明天的道路——企业如何做好管理者如何提升语言表达艺术？
第九讲 知名对话的关键
1.对活的四种角色
2.掌握因人而异的沟通技巧
3.对话中称呼的作用
4.关注危险时刻
第十讲 知名对话的技巧
1.交流技巧ABC
2.知名对话的七种技巧
3.知名对话的结果--行动
