提高中层管理者技能

　　培训大纲：

　　一、销售准备

　　产品知识

　　目标管理

　　物资准备

　　形象准备

　　行动准备

　　心态准备

　　案例：看世界上伟大的销售员乔．吉拉德如何做销售前准备

　　分析：大堂经理产品销售技巧培训案例！

　　解析：大堂经理产品销售技巧内训案例!

　　案例：大堂经理产品销售技巧课程案例分析！二、目标客户选择

　　目标客户的含义

　　目标客户识别

　　目标客户分类及客户心理分析

　　案例：浅析舞蹈演员杨丽萍拎菜篮子出席法拉利车展成全场焦点

　　讨论：大堂经理产品销售技巧经典案例讨论!

　　分组：大堂经理产品销售技巧培训案例学习指南

　　分析：大堂经理产品销售技巧学习中的八大陷阱！三、客户接触

　　接触目的

　　接触时机

　　接触方法

　　接触时避免出现的错误

　　案例：某招商银行大堂经理进行等候区营销

　　互动：大堂经理产品销售技巧培训案例评估

　　分享：某集团大堂经理产品销售技巧培训案例

　　分享：哈佛经典大堂经理产品销售技巧案例分析示范四、产品说明

　　产品分类

　　产品特点

　　开启精彩的一句话营销

　　案例：从《非诚勿扰》电影里学产品营销

　　分享：企业大堂经理产品销售技巧培训三步走！

　　案例：联想(中国)公司的大堂经理产品销售技巧培训案例

　　讨论：明天的道路——企业如何做好大堂经理产品销售技巧？五、产品销售技巧

　　电子产品销售技巧

　　理财产品销售技巧

　　案例：将军府里“特殊”的椅子

　　分享：大堂经理产品销售技巧培训四部曲！

　　分享：大堂经理产品销售技巧内训五步骤！

　　分享：企业大堂经理产品销售技巧六技巧！

　　分析：某药业集团所面临的大堂经理产品销售技巧难题！六、销售促成

　　促成的时机

　　促成的方法

　　案例：视频观看巧卖手机

　　分析：领导者大堂经理产品销售技巧做什么？

　　分析：大堂经理产品销售技巧内训哪些步骤很重要？

　　分析：大堂经理产品销售技巧培训哪个环节很重要？七、异议处理

　　正确看待客户异议

　　异议处理太极法

　　别陷入异议处理误区

　　分析：企业如何贯彻大堂经理产品销售技巧全过程？

　　分析：大堂经理产品销售技巧培训，我们做对过什么？

　　案例：海尔集团大堂经理产品销售技巧咨询方案案例研究八、售后服务

　　售后服务的意义

　　售后服务的内容

　　讨论：企业大堂经理产品销售技巧的八面金刚

　　案例：一次失败的大堂经理产品销售技巧培训案例

　　分组：如何打通企业大堂经理产品销售技巧的任督二脉？九、通关演练

　　对全部流程进行通关，演练；

　　要求：各个环节特点突出，讲解语言通俗\生动。