课程目标
1、如何利用ADP模型，科学的确定年度经营的目标；2、如何基于对营销和组织的分析，有效地找准年度工作的关键问题；3、如何基于问题分析，利用营销价值链和组织价值链，有效生成年度经营策略；4、如何利用全面项目化管理模式，将策略有效转化为工作任务；5、如何利用项目管理工具，有效监控年度计划中每一个项目和任务的落
课程大纲
1. 年度计划的总体结构与内容
2. 总体规划
3.2.1行业特点/服务模式分析；
3.2.2企业总体发展规划
3. 年度经营目标制定
3.1目标的估算－ADP模型
3.2预设估计原则
3.3 目标分解
3.4 目标降维
4. 年度策略的制定
4.1 策略量化模型；
4.2 客户态度监测与服务策略改进；
4.3 客户满意度监测与服务策略改进；
4.4 服务/产品性价监测与服务策略改进；
4.5 组织诊断与组织进化；
4.6 组织提升策略与十大契约关系；
5. 年度项目立项
5.1 资源分析与关键问题总结
5.2 立项
5.2.1.由谁来立项——项目立项架构；
