**讲 能力素质修炼是谁的需求
七个要不要
明确工作目标
追问修炼需求
第二讲 影响员工优秀的根源
错误思维―――人人为我才行，要按我的想法做才行
错误习惯―――差不多意识
心理因素―――被喜欢与不喜欢左右、被别人的错误左右、被恐惧所左右
行为因素―――自我不自私
第三讲 优秀员工的行为特征
张端敏的故事 积极主动做好份内工作
杨元庆的故事 吃苦耐劳做好各项工作
郁明的故事 积极帮助他人做好工作
马云的故事 承担团队卓越的领导责任
董明珠的故事 勇于挑战创造工作
第四讲 优秀员工的十项修炼
**项修炼：人为什么工作，激发工作激情
人生两件事―――成家立业，用成家的心态立业
人生存意义―――挑战自我，挑战环境，创造更大的社会价值
人为什么工作
为生存（快乐）工作；
为成长进步工作；
为实现个人价值工作；
为实现社会价值工作。
第二项修炼：积极阳光心态，全力以赴工作
当下责任
建筑工人的故事
“精神病人”的定义
感恩的是什么
第三项修炼：树立正确思维，掌握努力方向
付出才能有收获
坚持才会有成就
创新才会有出路
突破是痛苦的也是伟大的
站在老板的高度、角度思考问题
如何做才能让别人更加喜欢你、认可你，重用你
第四项修炼：持续不断学习，提升能力素质
与时俱进，与时消息，与时携行
什么叫学习？如何学习？学习什么？
抬高视点，延长视线，转换视角，拓展视野
以结果为核心，化繁为简，化简为繁，化实为虚，化虚为实
第五项修炼：学会自我管理，主动融入团队
管住自己的时间―――八小时之内是生存，八小时之外是发展
管住自己的精力―――一心不能二用，专注岗位工作
管住自己的情感―――喜欢上自己的工作
管住自己的行为―――做有益岗位的事，有益部门的事，有益企业的事
做好领导安排的工作，让领导欣赏；
做好同事协调的工作，让同事帮助；
指导帮助下属的工作，让下属拥戴；
满足引导客户的需求，让客户喜欢。
统一目标，统一理论、统一标准、统一行为
团队中的队，团队中的列，团队中的形，团队的魂
第六项修炼：岗位来源探秘，明确工作任务
你的岗位是谁给的？
为什么给你岗位？
让你解决什么问题？
问题解决不了会如何？
你在为谁工作？
第七项修炼：积极主动沟通，及时主动协作
为什么要沟通
沟通的关键是什么
沟通的四个环节
沟通的方法步骤
协助别人工作，就是帮助自己的工作
第八项修炼：抓住工作核心，科学拟制计划
做正确的事
正确的做事
了解工作任务
科学制订计划
掌握流程标准
明确责任时间
坚持结果导向
第九项修炼：爱岗敬业，高效执行
岗位是什么？
岗位能带来什么？
应该如何对待岗位？
为什么要敬业？
什么叫敬业？
敬业的措施？
第十项修炼：掌握方法，结果导向
诸葛亮靠什么当上刘备的军师
如何让别人更接受、认可、喜欢你
做好的员工的方法措施
（１）恋爱逻辑法---如何让别人喜欢你
（２）满分定律法---做好当下的每件事
（３）学习训练法---训练提升技能技巧
（４）目标超越法---适时调整阶段目标
●课程小结
哲理故事：智慧儿童故事
买彩票的故事
