“谈什么执行呀，不是上面让做啥就做啥嘛。” 执行=听领导的话？！ “下属工作很辛苦，就是始终不得要领。愁呀！” “作为组织的中层，战略不是我定的，具体工作是下面人做的。”执行力=上传下达？！ “控制结果？说实话运气成分（不可控因素）起主要作用，尤其在我们那个地方……” “我说得已经很清楚，他们还是不能按质按量完成工作、、、” “制定目标？不用，上面早定好了。我用除法分下去就行了，有什么不对吗？至于综合性工作就很难要求了……” “辅导？不就是告诉他们正确做法，实在不行，我就亲自出马。只有这样我心里才踏实，有什么不对吗？” “我们这个行业，让员工持久地充满激情的工作，除非改变体系，我一名中层经理能做什么？” 为什么我如此努力的工作，领导同事们总认为我没干到点上？ 细节？那是小事、、、 我们缺少天才，如何创新的？！

理解执行和执行力的真实含义 了解组织在执行中常遇到的2大执行挑战 学会解决“4种执行者不理解意图”困惑的2大方法 了解制定计划的6步法和流程控制的“烟囱和管道原则” 掌握针对4种不同员工的督导方法 了解关注细节的3大好处和员工职业化教育的“一个中心 三个基本点” 掌握让常人创新的2大关键

总论：执行和执行力的真实含义

u 关于执行的2大误区

n 执行力等于组织竞争力

n 执行就是简单地服从

u 执行的含义

n 目标和标准是执行的开始

n 计划和调整是执行的保证

n 结果的反馈是执行的结束

n 纪律和自我约束是执行的灵魂

u 执行力的含义

n 中层干部的执行力等于“焊接”

n 中层干部的执行力提升等于“全球型”修炼

u 组织执行力问题盘点

n 6大系统性问题

n 3大管理沟通问题

u 机械执行-主动执行-愉快执行的发展路径及含义

**把钥匙：执行的根基——互动才能双赢

u 4种执行者不理解决策者意图的原因

n 心理问题

n 经验问题

n 能力问题

n 态度问题

u 使他人理解意图的5步法

n **步：表达目的和要求

n 第二步：征询意见和理解

n 第三步：了解难点和重点

n 第四步：确认预期目标和所需资源

n 第五步：双方确认回馈点

u 使下属明确长期工作的方法

n 使目标和要求科学性的5要素

n 使目标富有激励作用的方法

第二把钥匙：执行的保证——计划和督导

u 制定计划的6步法

u 监督的基本思路

n 工作计划 节点法

n 发现问题三原则及三步法

u 强化员工正确行为的7个原则

u 纠正员工错误行为的7个原则

u 识别下属的4种类型，采取4种针对性督导方式

u 如何督导“有心无力”的员工

u 如何督导“有力无心”的员工

第三把钥匙：执行的体现——关注细节

u 细节蕴含资源

u 细节蕴含答案

u 让员工具备细节意识的“一个中心三个基本点”

第四把钥匙：执行的升华——勇于创新

u 执行不是墨守陈规

u 创新的真实含义

u 管理者是员工创新的2大要点

n 让员工进入愉悦的用心状态

n 让员工进行标杆学习