**节 从管理思维到领导思维
管理者如何思考问题，是一切管理技能的根源和基础，管理问题没有标准答案，因此如何思考这个管理问题的过程，就显得格外重要。
1. 从管理者的职责谈起…
2. 打破思维定式和经验程式化
3. 管理者的全脑思维修炼
4. 剖析管理者权力的构成：
5. 管理的核心是发信号和讲故事
6. 管理者的全局意识修炼
7. 管理者的四项思维能力：
第二节 从管理角色到领导角色
管理者的角色认知与角色担当，是管理技能的基础，很多管理问题的根源，是角色错位导致的，扮演好管理者角色，承担管理职责，调整积极心态，是管理之本。
1. 管理者需要面临理性的落差
2. 管理者扮演的三种角色：
3. 优秀经理人的职业化修炼
4. 职业经理的管理角色问题
5. 管理角色的价值观问题
6. 领导者---团队的雁群效应
7. 队列训练的启示：习惯行为塑造
8. 职业经理人要避开的雷区
以80后、85后以及90后为代表的新一代员工，其价值观与工作理念都表现出很多差异，其特点具有共性，因此，年轻化的团队，在管理方式上必须要做出相应调整。
1. 社会发展与新生代员工的到来
2. 城市新生代：追求快乐与自我价值
3. 新生代的工作理念与工作态度
4. 知识型新生代的职业心理特征
5. 新生代喜爱的沟通方式
6. 对新生代员工的激励原则
7. 明确工作动机提升组织可靠感
8. 管好新生代员工的自我期望
9. 新生代员工融入的过渡曲线
10. 基于个性特征的80后管理策略
第三节 从团队管理到团队领导
管理者的**要务就是组建团队，搭班子带团队，是管理者的基本职责，如何打造一支高效团队，默契团队，让每个团队成员身心融入，是团队建设的技术和艺术。
1. 团队管理中的三元色策略：威信，威仪，威严；
2. 团队领导与传统领导差异
3. 团队的形成过程——初创期，沟通期，工作期，成熟期，衰退期；
4. 团队成员性格类型分析：和平型，活泼型，完美型，力量型；
5. 团队领导者如何树立威信：罚上立威，赏小取信；
团队的不同时期，团队的不同成员，管理的方法和对策都不尽相同，有效管理团队，才能达成目标绩效，解决团队管理问题，驾驭好一个优秀团队，管理者会事半功倍。
1. 团队管理：合成谬误的群体行为习惯
2. 明争暗斗－内部冲突－帮派
3. 管理难题：打工心态—混日子
4. 新老难融--相互推诿—改善方法
5. 难题破解：骨干难留的改善方法
6. 团队角色：认清形势与找准位置
7. 生活导向员工的管理要点
8. 如何培养和管理“问题员工”
9. 团队管理者必懂的管理法则：羊群效应，手表定律，刺猬法则，鲶鱼效应；
第四节 从管理能力到领导魅力
由管理者到领导者的发展过程中，是管理技术到领导艺术的转变，是团队发展的必然阶段，也是领导者提升个人影响力和领导力的重要课题。
1) 管理者 VS 领导者
2) 自我修炼：领导者要静气
3) 领导者要更关注人的内心：知性，感性，理性，悟性，习性；
4) 员工不作为的原因分析与对策：不愿做，不敢做，不肯做，不会做；
5) 一般的经理与杰出的经理的领导风格
6) 宁愿把事做绝，也不把话说绝
7) 领导力的培养途径与态度
8) 领导者要心急嘴不能急
9) 用温柔的手段做冷酷的事
领导智慧的量智法谋：容人之量，知人之智，合人之法，用人之谋
