管理者的职场礼仪-诺达名师接待礼仪培训

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管理者的职场礼仪

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课程目标

提升职业人的职业形象和职业素养； * 了解掌握商务活动中基本礼仪知识和规范； * 加强与客户的沟通能力；提升企业形象

课程大纲

树立职业形象的重要性

1、奠定企业的基石职业人的角色定位

树立公共关系的意识

职业人整体形象的塑造

职场的仪表规范

*化妆　

*服装、佩饰

*男士的着装　⑴穿着西装　　⑵西装的搭配

*女士职业着装　⑴穿着套裙　⑵套裙的搭配

职场的仪态规范

*仪态分类

*仪态语言

在沟通中树立形象

*沟通的种类　

*注意说话的语气

*工作礼仪　　

商务交往礼仪

办公室礼仪

国际社交基本礼节仪会谈礼仪

交往礼仪

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