提高中层管理者技能

　　一 现代企业的新型管理方式

　　新型管理的新起点－适应环境的变化

　　新型管理须适应工作本质的变化

　　管理者的两个新评价基准

　　中层主管的新型管理方式

　　不断累积点滴的经验，领悟及活用一些共同性管理原则

　　新型管理者做好四类工作：①适应环境②管理工作③管理人④发挥领导力

　　二 中层主管制定计划的技巧

　　对计划的正确认识

　　拟定计划的六个步骤

　　如何取得信息

　　如何发展行动计划

　　计划的实作技巧—各类型工作的计划程序

　　计划所面对的障碍及对策

　　变动状况下如何调整计划

　　三 中层主管执行计划的技巧

　　启发部下良好的工作态度

　　影响部下的态度

　　组织原则与职务分配原则

　　带动您部门的行动-高执行力的打造

　　执行力的意义

　　执行力不足的障碍

　　执行力提升的对策

　　有效执行的关键因素

　　培养六个关键能力

　　成为高效能的执行者

　　下达命令的技巧

　　下达命令的八个注意点

　　沟通互动的技巧

　　沟通的真义

　　常见的沟通问题

　　人际沟通心理之窗

　　建立沟通的正确认知

　　有效沟通的八个技巧

　　调动沟通的积极心态

　　有效协调的技巧

　　四 中层主管建立有效控制系统的技巧

　　控制的含义和方法

　　企业的整体体系系统控制

　　控制的工具

　　计划与实绩的差异管理图

　　五 中层部门如何修正部门的计划

　　修正您的计划

　　修正的时刻

　　如何修正您的计划

　　修正您的标准

　　修正标准的时刻

　　如何修正您的标准

　　中层主管必备的能力培养

　　培养做出好决策的能力

　　决策的本质

　　方向性决策的流程

　　一般性决策的流程

　　自身领导力的提升

　　发挥部下的领导力

　　**期望增进您的影响力

　　调整您的领导风格

　　中层主管如何“管理”好自己的上级

　　如何有效向上司建言

　　★如何处理与上司意见对立

　　★如何帮助上司创造价值

　　发挥激励部下的技巧

　　激励与绩效

　　激励的四个挑战

　　您可选用的激励方法

　　学习“处理人的问题”的技巧

　　没有比做好每个管理动作更好的方法

　　处理人的问题

　　发挥团队的力量

　　熟悉带动团队的技能

　　建立一个团队导向的部门

　　培育您的部下

　　训练的需求在哪里

　　部下培育的有效进行方式