引言: “我们看到满街的咖啡店,惟有星巴克一枝独秀;同是做PC,惟有戴尔独占鳌头;都是做超市,惟有沃尔玛雄居零售业榜首。”各家便利商店和咖啡店战略大致雷同,但绩效却大不相同,这就是执行力造成的差别!获益匪浅。
**讲:如何正确领悟执行力
企业为什么需要执行力?
透析企业运作的特性
l 企业中大的危害就是失败成本的存在
l 失败成本的三大来源
l 如何运用剪刀差原理规避企业失败成本
l 实现企业目标的乘法原理(目标要素)
什么是执行力?
企业执行力的关键必须先有执行,执行就是实现既定目标的具体过程,
对员工而言,执行就是完成任务的过程;
对领导者而言,执行就是系统化运作流程、领导者对方法、目标的讨论和坚持不懈的改进以及责任的具体落实。
执行力就是在统一的价值观指导下,上下一致、全力以赴、一丝不苟地做事。
执行是把意图、规划化为现实的具体执行效果好坏的体现,其强弱程度也直接制约着企业规划目标能否得以顺利实现。
第二讲:透过现象提升执行力
执行为什么这么难?
执行力不佳的8大原因
l 员工职业化素质欠缺(案例:北方某超市的工作人员的场景)
l 缺乏监督落实
l 组织内部沟通不畅
l 工作过程过于烦琐(案例:招商银行的一段插曲)
l 管理者没有做到以身作则(案例:南方一制造企业车间的一幕)
l 管理者没有常抓不懈
l 出台管理制度不严谨
第三讲:如何强化执行力
注:企业高度看高层、力度看中层、深度看基层
强化执行力的三大根源
l **根源:用果因关系代替因果关系(从改变心态\观念做起,案例故事分析)
l 第二根源:不是方法决定目标,而是目标决定方法
l 第三根源:速度观念,在行动中追求完美
中层执行力强化首先从管理自己开始
l 管理自己的时间 (涉及时间管理内容))
中层领导者如何提升执行力
l 如何有效授权 (涉及到授权内容)
l 如何有效沟通 (沟通才能下属认可)
第四讲:提升执行力的**步:简单、服从、重复
如何化繁为简?
l **方法:做客户所需要的
l 第二方法:做事情要明明白白
l 第三方法:建立系统,标准化运作
l 第四方法:先流程,再结构,再制度(案例:沃尔玛的日出日落原则)
如何做到服从? (强大的服从才有强大执行力)视频国庆阅兵
l 企业应该先服从执行,后执行下创造
如何才叫有效重复
l 服从的原则:凡是正式决定都是对的
l 如何有效培养员工的服从性(案例:华为的狼性)
l 服从目标 (瞄准目标,决不放弃)
l 服从领导
l 服从变化
l 服从结果
第五讲:提升执行力的第二步:为结果找对策
结果来自过程,过程要的是步步为赢
步步为赢,要的是时时找对策(案例:一个酒店工作人员的服务)
如何用先进的工具找对策
l 头脑风暴的种类
l 开启智慧之门,运用创造性思维
头脑风暴游戏规则的把控
第六讲:提升执行力的第三步:检查与督导
执行力不是做出来的,而是检查出来的(案例:国美的考核机制)
人们只做你检查的,而不做你希望的
检查的手段:在执行任务的人身上按装一个按钮
按钮1 余额控制量化技术
按钮2 民主评议法
按钮3 量化频率
按钮4 如何跨越执行的围墙
按钮5 把训练当作做比赛
第七讲:执行力的升华:执行文化的归结
建设以强化执行力为前提的奖罚体系与系统文化
如何构建执行文化6大要点
超强执行力的人的共同特性
如何培养执行习惯
备注:本课程有大量的案例与经典故事分析,学员参与分享和演练
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