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新思考水平——经营的眼光
复杂的问题没有简单的答案
错的问题没有对的答案
局部优化的总和≠总体优化
KCAB的循环
.5H
第
二
单
元 团 队
的形 成 何谓有效团队
建立团队的5PS
团队的种类与特性
建立高效团队的步骤
团队形成的阶段与策略运用
§形成期 §风暴期 §规范期
§表现期 §转换期 §服从期
如何成功走过团队发展的各阶段 1H
三
单
元 揭开团队的面纱 建立有效团队的关键要素
§建立共同愿景
§凝聚力与共识的形成
团队的使命与挑战
§目标的设定与承诺
§专长特色与分工
§信任与领导
§团队规范
§有效沟通与协调
有效团队管理的十二项特征 1H
第四单元
何谓执行力 被忽略的课题——执行
策略与现实间的鸿沟
执行是一种纪律
执行——一组特定的行为与方法
.5H
第
五
单
元 领导的
重要行为 组织成员的各种态度
组织信任的基础
了解你的企业与员工
实是求是与论功行赏
传授经验与培育部属
管理员工的情绪
知人善任并适才适所 1.
H
第
六
单
元 纵向落差——领导者与成员的角色任务 领导者的角色分析
领导者的行为特质
团队领导的方法
团队成员应有的基本能力与态度
合适的人才才是资产
健全的心态与结构
有效的团队运作方式 1H
第
七
单
元 执行的核心流程 人员流程
人员流程的目标与关键作法
与策略、营运流程的连结
管理资源评估与运作机制
与企业经营成果的联结
健全流程的具体作法
策略流程
策略规划的意义与目的
核心竞争力
策略规划必须探讨的课题
策略评估的具体作法
组织执行策略的能力评估
营运流程
营运计划制定的程序与机制
同时性与同步化原则
目标的设定、分解与认同
方针展开与管理
后续追踪的步骤 1.5H
第
八
单
元 团队动力——文化 企业文化的定义与结构
解析企业精神
创新：企业生存的必备素质
责任感：企业的立身之本
打造热血团队：企业长盛不衰的保证
专注： 企业独树一格的法宝
坚持：生命必备的毅力
激情：引发创造力的动力
合作：跟自己竞争，与他人合作
敬业：热爱工作，享受工作
企业精神在企业文化中的体现与影响
在经营上的体现
在管理上的体现，
持续发展的道路与战略实现
团队V.S文化——谁塑造了谁
文化由谁主导由谁建设
影响文化建构的因素分析
改变文化让团队动起来
团队的延展与扩张——文化的力量
体现核心的竞争力 1H
第
九
单
元 改变文化、激活组织 何谓组织文化
改善、变革与发展团队
以成果为导向的改善计划
领导变革行动纲领
组织运作机制与软体
对话——根绝群体思维的决策模式
.5H
第
十
单
元 团队冲突
的管理 团队冲突的构面与系统模式
团队冲突的层次与分类
团队冲突的形成与动态变化
积极的冲突观
冲突管理策略
冲突管理的过程与技巧 1H
第
十
一
单
元
团队沟通
的艺术
团队沟通的种类
§自我沟通
§人际沟通
§团队沟通
团队如何沟通
§沟通的心理功能
§沟通的社会功能
§沟通的决策功能
团队沟通的方式
§正式与非正式的沟通
§显性与隐性沟通
塑造团队的正向思考环境
如何建立团队真诚共同体 1H
第
十
二
单
元 团队的愿景构筑与策略落实 何谓愿景
何谓策略
构筑愿景的行动纲领
落实策略的具体步骤
深入沟通与团队认同 1H
第
十
三
单
元
未来挑战与执行落实 探讨几个问题
如何拥有更好的形势——团队战斗力
团队的纪律
社会的软体与硬体
融合软、硬体的机制
后续追踪与论功行赏
团队成功的因素总论 1H
第
十
四
单
元 结 语 问题对了吗
答案有了吗
.5H
