**讲：塑造顶尖销售人员的心态--点燃激情 改变理念 突破自我 

1. 愿景——迈向成功的开始 

2. 认识到自己就是独一无二的

3. 认识自己已经具备成为顶尖销售员的天赋

4. 销售中的“心锚”，点燃销售的热情

5. 重新认识对销售的心理感受，更好的面对销售工作

6. 激发超级的行动力，提升销售业绩

第二讲：卓越的客户初访—破冰期，建立信赖

1. 如何建立良好的**印象

2. 如何做到：一见钟情、开口是金、终身为友

3. 开场白的NLP神经语言的潜台词

4. 利用电话拜访与客户建立联系，赢得面谈的机会 

5. 以良好的外表、优雅的身体语言树立自己的形象 

6. 掌握如何运用恰当的开场白营造氛围吸引客户 

7. 如果**卓越的开场技巧接近优质准客户 

8. 现场学员实战演练

第三讲：如何推介银保产品，卓越的需求对接

1. 使客户购买特性和产品特性相一致

2. 处理好内部销售问题

3. FABE方法的运用

4. 推荐商品时的注意事项

5. **助销装备来推荐产品

6. 巧用戏剧效果推荐产品

7. 使用适于客户的语言交谈

n 多用简短的词语

n 使用买主易懂的语言

n 与买主语言同步调

n 少用产品代号

8. 用带有感情色彩的语言激发客户

第四讲：高效的营销沟通—处理客户异议，成交

1. 聆听的技巧

2. 销售话术的太极精句

3. 沟通魅力之赞美的艺术 

4. 如何有效沟通

5. 学习赞美的艺术

6. 先处理心情后处理事情 

7. 精彩绝伦案例分享

8. 营销沟通的十大金则

9. 处理异议，成交实战沟通案例研讨

第五讲：课程总结与知识回顾