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1. 成功营销的五个关键点
l 视频观摩:《谈判讲师》
l 总结:成功营销的关键
2. 客户沟通中赢得信任和好感的技巧
l 从《神医喜来乐》谈起
l 左脑建立信任:信任的六大操作要点
l 右脑赢得好感:喜好五要素
l 从上海钓鱼案谈起
l 《亮剑》之赵刚做俘虏兵工作片段
l 电话沟通时赢得好感的四个诀窍
l 开场寒暄的话题选择
l “非正式沟通能力”的重要性与谈资
l 推进客户关系的操作手法
l 建立客户好感的三种实用操作方式:感性沟通、荣辱与共、关系标志
l 客户拜访与沟通综合案例:《优势合作》两个片段
3. 如何把握客户需求?
l 《绝望的主妇》片段:为何要掌握客户需求
l 《在云端》:从裁人的说服中,我们能够看出什么?
l 送礼的艺术
4. 换位思考的力量:营销的关键“心法”
l 《亮剑》片段:为什么李云龙打了胜仗还受处分?
l 为何要“培养上司眼界”?
l 《蜗居》片段:感受换位思考的力量
l 沃尔玛的一张照片带来的
5. 如何提升产品介绍的说服力
l 《绝望的主妇》片段
l “理财表”的使用
l 《疯狂的赛车》:徐峥的产品介绍好在哪里?
l 扑克牌训练:构建情景能力的训练
6. 《当幸福来敲门》:营销心态专项修炼
l 片段1:主动、积极
l 片段2:坚持、主动
l 片段3:这个大客户是怎么被搞定的?
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