课程目标
优秀员工是企业发展的基础。基础不牢，地动山摇。职业化关系企业的成败荣辱，职业化决定个人的进退得失。未经训练的学生，茫然面对职场，惆怅而不知路在何方；未经训练的员工，空有一腔热血，征战职场却碰得头破血流；不懂员工职业化训练的老板，目标远大、激昂事业，却不断抱怨员工跟不上自己前进的步伐…… 任何复杂的产品都会有详细的说明书，但我们却对最复杂的自己缺乏足够的了解，本课程将帮助员工发现自己、训练自己，具备职业化的“试金石”。
课程大纲
一、 忠于职业
态度决定一切
生命的价值在于职业
做个充满工作热忱的人
不为钱工作让钱为你工作
二、 谋于共赢
让自己的目标与公司的愿景融为一体
为顾客、为公司也为自己创造财富
三、 达于文明
礼仪就在你身边
用正确的礼仪维护企业形象
仪表的礼仪
交谈的礼仪
电话的礼仪
接待的礼仪
四、 勤于工作
勤可成业、惰可败事
先想想如何把工作做得更好
自动自发地工作
五、 惜于时间
时间能酝造一切
善待时间的回报
善用一分一秒
善于做计划
学会控制
六、 精于细节
天下大事、必做于细
用心细节、成就细节
忽视细节、功亏细节
大处着眼、小处着手
七、 重于落实
诠释落实的真谛
点击落实的现实意义
落实不力的深刻警示
探寻落实不力的根源
八、 乐于创新
创新的思维
创新的技法
创新十二诀
九、 巧于沟通
如何与顾客沟通
如何与同事沟通
真诚赞扬欣赏他人
不要把感激藏在心理
十、 聚于团队
缺乏团队精神的群体不过是乌合之众
团队精神才是企业真正的核心竞争力
尽职、尽责、尽心——你为团队做了什么
学会与人牵手
合作的1
大原则和3大技巧
十一、 富于节俭
沃尔玛成于节俭
赖涯桥的浪费观（视行业而定）
十二、 越于自我
自信
自省
自强
自学
自动
自主
自励
