**部分：执行力缺乏的３０问
态度１０问：
• １传达上级精神或命令“跑、冒、滴、漏”
• ２团队成员相互之间缺乏信任
• ３团队成员不愿主动、公开发表意见
• ４团队成员回避冲突、明哲保身（不做坏人）
• ５团队成员之间缺乏主动配合和支持（掉进坑后）
• ６缺乏责任心，契约管理虚化（领袖）
• ７团队管理者满足现状、不思进取，得过且过（处长）
• ８团队管理者不愿意、不善于听取团队成员的意见
• ９团队之间缺乏设身处地、换位思考（江主席）
• １０抱怨多，借口多，追求“公平”
认识１０问：
• １对上级目标不清晰，不认同，不认真理解思考（人治）
• ２不懂自我加压，表面文章，应付了事（抬杠换钢管）
• ３团队成员视控制为惩罚，视服从为屈辱（嘉兴中心）
• ４跨部门的团队合作比较困难，本位主义严重
• ５不关注细节，不全力以付去力争好（海关酒店）
• ６客户导向淡漠，重要性认识不足（歌星行长）
• ７对自己在组织中的角色不清、重要性不明（左边理论）
• ８把上司不当领导，当哥们或菲佣，破坏伦理（小宝）
• ９不以结果为导向，工作无重点，眉毛胡子一把抓
• １０缺乏全局观，做事不能站在高处通盘考虑
技能１０问
• １团队主管没有长抓不懈，缺乏长性和毅力
• ２团队管理者不善于激励鼓舞团队成员
• ３不善学习，不能与时俱进，缺乏职业化理念（科长）
• ４团队成员之间不能够很好地交流，沟通不畅
• ５绩效没有被有效衡量，考核激励不及时或不到位
• ６团队管理者不善于建立制度流程（迪思尼排队）
• ７团队管理者缺乏推动方法和集思广益意识（搬石头）
• ８团队管理者的情绪控制不强（氛围**）
• ９团队管理者不能以身作则
• １０团队回避挑战，创新意识差，墨守陈规（两市长）
第二部分：执行力４８字真经
8字态度：
认真**，聪明第二。
案例：洗碗七遍与巴顿战壕
“认真**，聪明第二”，意思是一个成功的团队不能过分信赖个人的“聪明”与“才智”，而是要依靠制度和全体员工的认真。
16字原则之一：
结果提前，自我退后
案例：铱星业务与图画描述
在市场竞争的意义上，以人为本指的是以别人（消费者）为本，而不是以自己为本。要获得客户价值，就要“结果提前，自我退后”，或者说“必须抛弃以自我为中心，而以结果为中心”。只有这样，我们每一个人所做的东西才能体现消费者的价值，而不是体现自我的价值。
16字原则之二
锁定目标，专注重复
案例：法国文豪与推销大师
我们一遍遍地做，我们才能够做得更好。我们之所以做得更好，不是因为我们比别人聪明，而是比别人更用功，比别人更专注于一点。
24字流程
事前八字原理 决心** 成败第二
事中八字方针 速度** 完美第二
事后八字战略 结果** 理由第二
体验项目：驿站传书
第三部分：执行力必须结果导向
什么是结果？
结果就是**执行把目标实现!!!
什么是执行？
执行就是有结果的行动!!!
执行就是有结果的行动!!!!!!!!
游戏：撕纸
执行不力的8个没有
1、没有明确的目标及目的。
2、没有明确下达细节指令。
3、没有提示事情优先顺序。
4、没有明确完成任务时间。
5、没有要部属按契约承诺。
6、没有要求回报检查调整。
7、没有立即奖罚执行强弱。
8、没有全面客观绩效考核。
执行力的5i管理
i1：结果清楚inform: 量化目标为结果，一对一承诺结果，说好奖罚，明确意义，这是高效执行的前提。
i2: 明确方法idea：针对结果，分解过程，制定关键节点，拿出具体措施与方法。执行人提供措施选择，决策人做决策。
i3: 过程检查inspect：按照分解的结果， 确定关健节点，**第三方公正检查，公开检查过程与结果。
i4: 及时奖罚immediately：以后时间为节点，完成则奖，没有完成则罚，公开兑现当初的承诺。
i5:改进复制improve：集体讨论，总结经验教训，总结出新的方法，补充到制度或流程中来，并照此执行，复制出一样优秀的团队。
５i管理两个核心
结果跟踪——监督检查
政从正出：
越相信谁，越检查谁
越检查谁，越相信谁
体验项目：你为谁而“撑”
第四部分：执行力需要绝对服从
以服从为耻？（出差？外派？服从低能人？）
重视上司的威信：绝对服从！
从“封建伦理”看企业文化：
领导永远不会错！
服从总是没有错！
（如果领导错了，请参照以上两句话！）
执行力服从领导的六大原则
• 1、领导绝对不会有错。
• 2、如果发现领导有错，一定是我看错。
• 3、如果我没有看错，一定是因为我的错，才害领导犯错。
• 4、如果是领导自己的错，只要他不认错，那就是我的错。
• 5、如果领导不认错，我还坚持他有错，那就是我的错。
• 6、总之领导绝对不会有错，这句话绝对不会错。
想想这六句不是笑话的笑话给我们的反思
