l 提升公司中高层管理人员对目标与绩效管理的作用和意义的认识 l 了解和完善目标设定的原则、目标分解的方法、目标执行的具体操作技巧和经验 l 树立全面、专业、到位的绩效考核管理的思维导向，推动公司基于目标管理的绩效考核方案的有效执行

绩效与绩效管理认知
 
  什么是绩效？
  什么是绩效管理？什么不是绩效管理？
  绩效管理的目的
  绩效管理的前提与原则
  绩效管理的要素
  绩效管理的程序
  绩效管理的角色
  绩效管理的发展阶段
  绩效管理的循环
 
绩效目标
 
  什么是绩效目标？
  什么是绩效目标？
  绩效目标的分类
  绩效目标的来源
  绩效目标的作用
 
  如何设定绩效目标？
  绩效目标的设定步骤
  绩效目标的设定依据
  绩效目标的设定原则
  绩效目标的结构化要件
 
  如何分解绩效目标？
  绩效目标中的KRA和KPI
  绩效目标分解的步骤
  各部门KPI试例
 
  如何下达绩效目标？
  上司在下达目标时来自下属的阻力
  化解下属阻力的方法
 
  如何执行绩效目标？
  执行的5W
  目标与执行之间的关系
 
绩效辅导
  绩效辅导的步骤
  绩效辅导的流程
  绩效辅导的步骤
 
  绩效辅导的职责
  一线经理
  员工
  人力资源管理人员
 
绩效评估
  绩效评估的作用
  绩效评估的时机
  绩效评估的原则
  绩效评估的步骤
  绩效评估的方法
 
绩效运用
 
  绩效运用的方面
  不同岗位的绩效运用
 
如何推动绩效管理工作？
 
  企业建立绩效管理体系的必要条件
  企业绩效管理的推进步骤
  企业绩效管理的精髓
  企业绩效管理成功的关键
 
课程长度：
14课时（2天）