客户服务内训师

兰洁国内知名心理学讲师

擅长领域： [服务技能][服务综合]

【讲师简介】 ◆ 普林斯顿大学金融留学 ◆ EAP心理培训师 ◆ 国内知名心理学讲师 ◆ 国际商会新闻媒体发言人 ◆ 广州创必成投资有限公司联席董事 ◆ 六年巡回美国、新加坡、澳门、香港海内外等银 行培训经历，课程满意度高达90分以上 ◆ 培训课程300场，培训学

韩穹中国首批（2002）高级管理咨询师

擅长领域： [服务技能][投诉处理][服务综合]

管理学硕士 副教授 中国培训联盟理事 北大纵横管理咨询集团特聘教授 中国博雅塔教育集团特聘教授 中华讲师网特聘专家 中国《培训》杂志顾问 中国邮政储蓄银行教育培训顾问 湖北卫视《盛视前程》栏

陈毓慧银行服务营销讲师

擅长领域： [大客户服务][服务技能]

　　陈毓慧，国家营销师，国家企业培训师，银行服务营销讲师，服务礼仪讲师，中国咨询行业赏识培训模式倡导者。 　　清华大学EMBA研修班、浙江大学、广东外语外贸大学、华南理工、华南农大、广东药大、国防工大、广东邮电等数十所大学客座讲师。 　　历任外企、港

王维玲资深银行、营业厅员工训练讲师

擅长领域： [服务技能][服务综合]

　　职业竞争力训练讲师，优质客户服务培训讲师 　　资深银行员工训练讲师，资深通讯营业厅员工训练讲师 　　ITPS国际职业培训师行业协会高级培训师、中国（香港）国际礼仪学院高级培训师、中国东方礼仪培训网首席讲师 　　国际注册心理咨询师、高级人力资源管理师。 　　曾任职雅芳（

郑乔心服务营销教练

擅长领域： [投诉处理][服务综合]

16年服务营销授课辅导经验 11年通讯运营商服务营销领域课题研究经验 7年教练技术深入服务营销的工具式教学经验，同时是中国移动集团入围 指定《渠道运营能力提升课程》授课讲师

周云飞银行服务营销专家

擅长领域： [服务综合]

12年银行服务管理经验 8年银行培训经验 前海金融学院特聘讲师 江西邮储内部高级培训师 若干邮储银行服务营销项目咨询负责人 上海戏剧学院整体造型师 中国形象设计协会高级礼仪讲师 12年邮储在

李默​实战派服务营销讲师

擅长领域： [大客户服务][服务技能][投诉处理]

实战派服务营销讲师 国家企业培训师 国家二级心理咨询师 上海礼仪协会理事 美国国际训练协会PTT培训师 行业标准化营业厅建设专业金牌顾问 南方电网服务竞赛指导讲师、营业厅投诉处理讲师 李默老

廖信琳TTT职业培训师

擅长领域：

　　廖信琳先生，TTT职业培训师。曾先后在广东某省级新闻单位、哈慈集团、吉通通信、香港CASERO建材有限公司、香港天惠企业管理顾问（国际）控股有限公司等大型机构工作，历任营销、培训、行政管理等高级职务。已先后为近百家企业做过员工在职训练和管理咨询。 　　工作经历： 　　廖信

张淼银行网点服务营销讲师

擅长领域： [客户关系][大客户服务][服务技能]

张淼，国家一级培训师，国家一级心理咨询师，国际注册企业教练，擅长客户经理营销技能提升、网点服务营销、流程体系搭建。 张淼老师曾任建设银行网点负责人，某银行培训咨询公司项目总监、项目经理、高级讲师等职务。  张淼老师有10年专业的银行管理、营

吕玥服务营销实战讲师

擅长领域： [客户关系][大客户服务][服务技能]

★ 企业管理创新与市场营销战略变革实战讲师 ★ CIPTT注册国际职业培训高级讲师 ★ 国际NLP专业执行师 ★ ACI国际注册高级礼仪培训师 ★ 美国正面管教协会认证的家长讲师“CPDPE” ★ 全国服务质量监督