何鲜课程

课程目标：对服务认知的观念革命 - 岗位和工作的正面认知； 从客户角度出发理解服务内涵，加强服务意识； 理解和掌握相关的工作规范和服务礼仪，提升服务行为规范性； 了解和把握服务过程中的人际互动的相关尺度及服务潜规则，提升客户体验满意度最大化； ...

课程目标：对组织而言，如何实现内部人岗最佳匹配度以使组织人力资本增值最大化？如何最大程度激发员工，尤其是关键员工的职业发展原动力及职业潜能以促进其个人价值实现最大化，进而提升他们的生产力、凝聚力以及对组织的承诺和忠诚度，最终实现组织与个人的双赢及提升...

课程目标：纵观职场人生，发展才是硬道理。而作为企业关键20%的管理者，他们的稳定与发展对企业的高效运营及稳步发展意义重大。而每个企业的管理者也都希望自己的职业能有一个持续、稳定的预期 。职业生涯发展是个人人生最重大的问题，也是提升生活品质的有力保障。...

课程目标：行业新形势新挑战下企业员工的职业素养与职业化训练营...

课程目标：业务/业绩压力越来越大而员工的心思越来越多； 一个指令下达后总有人跟你讨价还价甚至背道而驰； 总感觉团队执行力度差强人意、缺点动力； 总有人出工不出力，总有人是人在曹营心在汉； 一个小小的问题到了员工层面却怎么也沟通不了？？ ……...

课程目标：新员工职业心态、服务意识与挫折管理培训...

课程目标：新员工职业心态、服务意识与挫折管理培训...

课程目标：如何改变我们职能部门管理者的理念和认知误区？作为人力资源政策、制度以及流程的一线执行者，如何把他们的能动性真正激发出来？如何使他们掌握更多的实际员工管理、员工激励以及员工培养等相关技能以提高他们的管理效能？如何使他们成为真正的人力资源管理专...