随着生产力的发展与社会的进步，企业的管理面临着环境变化快，竞争激烈的挑战，企业为了应对环境的变化，保持市场地位，需要及时的进行变革，优胜企业的立足点与竞争优势，不在于资金实力，技术领先，而在于学习能力，因此，企业的优势必须建立在强大的学习能力上。
在这种情况下，行动学习破土而出，它聚集于问题解决，充分地发挥了团队的智慧，帮助团队不断解决工作中遇到的问题并使经验组织化，还能保持组织的学习热情与能力，让团队与时共进，使企业在竞争中保持胜势。行动学习是现代企业建立学习型组织的必备工具。
行动学习工具众多，有时看起来绚丽多姿，但很多人用时却发现不能带来预期的效果，其实正确理解该工具背后的原理却是有效运用它的关键，本课程从概念与原理入手，帮助学员掌握原理、方法与技巧，使学员能充分的发挥工具的作用，进而提升管理效率。
课程时间：两天（13H）
课程安排：
目录
时间
内容
教学方法
目的
**章：
行动学习的概念及作用
10分钟
开场活动
² 团建
² 互动
² 凝聚学员
² 聚焦课题
50分钟
一、 管理实践的发展催生出行动学习
二、 行动学习的概念
三、 行动学习带给企业的利益
四、 行动学习的应用范围
五、 行动学习的操作流程
² 讲授
² 案例研讨
² 案例分享
² 理解行动学习管理工具的成因
² 理解行动学习管理工具的价值
² 掌握行动学习的流程
100分钟
六、 行动学习背后的理论
1、 “经验学习圈”
2、 “参与改变理论”
3、 “学习型组织”
² 讲授
² 游戏
² 案例分享
² 理解行为改变的相关心理学理论基础
² 掌握行为改变的分析方法
² 午休
第二章：
《群策群力工作坊》操作方法
30分钟
一、 行动学习五大工具介绍
二、 群策群力行动学习工作坊的作用
三、 群策群力工作坊的操作流程
² 讲授
² 案例分享
² 了解行动学习的工具
² 了解“群策群力”行动学习工作坊的作用
² 了解“群策群力”行动学习工作坊的操作流程与要点
120分钟
一、 愿景工具的学习
二、 信息分析工具的学习
三、 团队共创法的学习
四、 行动计划工具的学习
五、 “城镇会议”决策工具的学习
六、 总结行动学习工作坊的操作要点与注意事项
² 讲授
² 案例分享
² 练习
² 研讨
² 了解运作流程
² 掌握相关工具的操作方法
² 明确行动学习工作坊的操作要点
总结与答疑
15分钟
² 讲授
² 提问
第二天
第三章：
行动学习主要工具
180分钟
一、 行动学习工作坊的研讨类型
二、 《世界咖啡》的操作流程与要点
三、 《开放空间》的操作流程与要点
四、 《欣赏式探寻》的操作流程与要点
² 讲授
² 研讨
² 案例分享
² 练习
² 了解行动学习相关工具的作用、使用方法与操作要点
午休
第四章：
促动技术
45分钟
一、 促动技术在行动学习过程中的重要作用
二、 促动师在促动过程中的五大要点
三、 引导中的语言模式
四、 深度汇谈的三个必要条件
五、 习惯性防卫影响团队有效沟通
六、 质疑与反思的流程
² 讲授
² 案例研讨
² 练习
² 理解促动技术在行动学习中的重要性
² 明确促动师的语言模式
² 掌握促动中的语言运用要点
² 认清团队学习的阻碍
² 掌握推动团队成员进行质疑与反思的方法
45分钟
七、 聚集式会话法
1、 如何有效提出引发思考的问题？
2、 人自然思考过程
3、 什么是聚集式会话法？
4、 聚集式会话法的四层次问题设计
² 讲授
² 研讨
² 视频案例分析
² 练习
² 了解提问引发人们思考的原理
² 理解四层次问题的内涵
² 掌握运用四层次问题的提问技巧
30分钟
八、 愿景技术
1、 现实-选择的促动过程
2、 视觉化胜利愿景
3、 胜利愿景促动提问引导话术
4、 胜利愿景的记录
² 讲授
² 研讨
² 练习
² 明确愿景对人的影响，理解视觉化对人的意义
² 掌握愿景技术的相关引导工具
30分钟
九、 复盘技术
1、 什么是复盘？
2、 复盘的目的与时机
3、 复盘的流程
4、 内、外因分析工具
² 讲授
² 研讨
² 练习
² 理解复盘在行动学习项目中的意义
² 掌握复盘的引导步骤
² 掌握“内、外分析工具”的运用方法
第五章：
行动学习的六要素
30分钟
一、 要素一：问题
二、 要素二：团队
三、 要素三：促动师
四、 要素四：意愿
五、 要素五：质疑与反思
六、 要素六：行动
² 讲授
² **对六要素的讲解，让学习明确行动的关键要点
² 梳理行动学习的设计思路
总结与答疑
15分钟
² 讲授
² 提问
