课程介绍

面对一批批新生代员工走入职场，作为管理者如何顺势而为，如何带好新生代员工。本课程系统解析了新生代员工的特点与特质和面临的管理难题，以及破解管理难题的关键点——影响力！从“情商”与“赋能”两个方面提升管理者的影响力，从而促进高效能团队状态的达成。

情商，对于团队的管理，靠的绝不仅仅是岗位赋予的权力，更多的是魅力。用员工的话来说：“感觉特好”“感觉不好”“特懂我”。智商做事，情商待人。

赋能，赐予他力量，赋予它能量。士为知己者死，女为悦己者容。如何更走心地激发下属的状态，点燃下属的激情，称为“赋能”。赋能影响力以“教练技术”的核心要点为线索进行讲解与演练。

【学员对象】

职场各级管理者

【课程设计】

课时安排为一天（6小时），课程将综合运用要点讲解/案例讨论/播放视频/分组研讨/游戏体验/书面测评/书籍推荐/欧卡技术等培训方式。

【课程结构】

【课程内容】

**部分：新生代管理

■ 新生代面面观

○ 吐吐槽：说说新生代的感受

○ 小组分享：新生代的生活/工作理念 生活/工作表现

□ 新生代心理特质关键词：更自我 更敏感 更精彩

□ 职场橡皮人

□ 为什么会这样——时代

□ 新生代对管理的挑战

□ 新生代对我们的挑战

□ 他们喜欢的“带头大哥”

□ 新生代员工的需求差异

■ 构建上下贯通的顺畅体系

□ 工作基准的制定

□ 命令系统的统一

□ 职务任职的整合

第二部分：情商影响力

■ 话说“情商”

□ 如何定义情商

○ 书籍推荐《情商》

□ 为什么要提升情商：源于领导力的内涵

□ 如何提升情商：修炼而来

□ 情商提升的挑战：从知道到做到

■ 情商的三项修炼

□ 认知自我

○ 重要活动：觉察自己的情绪（情绪卡片）

□ 情绪将直接作用于言行

○ 重要活动：发现并解释自己的价值观（价值观卡片）

□ 认知他人

□ 同理心≠同情心

○ 书籍推荐《非暴力沟通》

□ 管理自己

□ 情绪糟糕时的表现

○ 处理情绪的四分法

□ 修炼一个情商护身符

第三部分：赋能影响力

■ 教练式管理

□ 教练式领导的关注点

□ 人的思维特征

□ 人的心理特征

□ 教练的起源

□ 教练的三个角色

■ 教练式管理的五维影响力

□ **：发现卓越

○ 欧卡游戏《我眼中的你》

□ 第二：教练式的五大信念

□ 第三：霍金斯能量级表

□ 第四：教练式的五大思维

□ 第五：管理者的干预风格

○ 现场测评《干预风格测评》

□ 能力与意愿二维图

○ 重要讨论与解析：新生代培育与激励的方式或方法

【End】