提高中层管理者技能

　　**天 ：白天　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 （6H）

　　**部分：培训师之道　　　　　　　　　　　　　　　　（1H）

　　1、培训和教育的区别

　　2、成人学习的特点

　　3、培训师的使命

　　4、培训师的神圣职责

　　5、卓越培训师的胜任特质

　　6、培训师的专业定位和积累

　　7、培训师的风格定位和塑造

　　8、培训师的仪表

　　9、课堂必修的四项风范

　　演练：

　　一分钟Mini课程

　　第二部分：规范化表达和生动化表达（3H）

　　(一)规范化表达

　　1、声音技巧及应用

　　2、 语音语速与感

　　3、节奏和韵律

　　4、用词和断句

　　5、表达规范---三三法

　　6、 表达规范----讲解衔接七步法

　　(二)生动化表达

　　7 、语境与生动化表达

　　8、理性思考与感性表达

　　9、魅力表达四要素—内容化\细节化\视觉化\听觉化

　　10、幽默表达

　　11、精彩短篇与修辞手法运用

　　演练：

　　发音演练

　　语速语感演练

　　3分钟生动化表达

　　第三部分：精彩的开场收结技巧　　　　　　　　　　　　（2H）

　　1、开场前一天应该做什么

　　2、开场前一小时应该做什么

　　3、开场前半小时应该做什么

　　4、开场前15分钟该做什么

　　5、开场前5分钟该做什么

　　6、如何克服紧张心理

　　7、入场位置和方法

　　8、结构化开场白

　　9、闪亮开场5手法

　　10、完美收结5手法

　　演练：

　　每人3分钟主题演讲;视频记录，回放点评.

　　第二天：白天　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 （6H）

　　第四部分：现场教学(课堂控场)技巧　　　　　　　　　　 （2H）

　　1、亮相、手势、眼神、走位、表情、仪态运用

　　2、现场掌控四原则

　　3、学员习性解析

　　4、整体控场三技巧

　　5、增强参与四方法

　　6、现场提问五技巧

　　7、现场应答五方法

　　8、现场应变六策略

　　9、精彩点评原则

　　10、现场设施对培训的影响

　　11、怎样增强培训中的互动

　　12、道具的使用

　　13、培训音乐运用

　　14、亲和力构建

　　15、现场呈现的忌讳

　　演练

　　仪态语言演练

　　精彩点评

　　第五部分：专业教学方法活用　　　　　　　　　　　　　 （2H）

　　1、五大教学目的

　　2、五大教学方法

　　3、讲授法

　　4、演示教学法

　　5、案例教学法

　　6、实操教学法

　　7、游戏教学法

　　8、根据教学目的匹配教学方法

　　9、根据学员特点匹配教学方法

　　10、根据学员层次匹配教学方法

　　演练：

　　根据素材设计3分钟课程，并巧妙应用教学方法。

　　第六部分：课程开发技巧---课程设计十步法　　　　　　　（2H）

　　1、需求调研

　　2、总体设计

　　—目的设计、标题设计

　　3、结构设计

　　4、内容展开

　　---思维导图法

　　---提纲及提纲细目

　　5、素材搜集

　　6、教学方法确定

　　7、亮点设计

　　8、课件设计

　　9、教案设计

　　10、试讲完善

　　演练：

　　根据素材设计一个Mini课程，并试讲。