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【课程大纲】
一、为什么要做销售?
1、所有的成功人士都是销售高手。
2、销售——改变命运的钥匙。
3、销售——拥有终身的“铁饭碗”。
二、销售理念——成败关键!
1、什么是正确的理念?
——永远为顾客提供更大价值!
2、 如何正确地做人?
立信——守时、守信、守言!
3、 如何打造核心竞争力?
善于创新——别出心裁,与众不同!
4、 大量行动——完善积累
三、情商——销售必备的底蕴
1、什么是情商EQ?
2、人际关系的重要性。
3、为什么要培养一个迷人的性格?
4、你到底要什么?
5、人有什么需求?
6、好的性格有什么用?
7、如何与你的重要人物相处?
8、如何应对逆境
9、成功为什么不容易?
10、成功是需要耐心的
11、你的短板在哪里?
四、 销售技能——赚钱的本领
销售应该注意的环节:
1、低调,不争
2、精通业务产品知识
3、善于使用工具
4、学会掌握“切入点”
5、精于赞美
6、永远推销希望
7、熟练掌握销售流程
销售的五大流程:
1)、找到需求
2)、激发兴趣
3)、展示价值
4)、提供建议
5)、接纳产品
8、每日反思
五、话术——成交的关键
沟通应注意的事项:
1、能熟练掌握赞美的尺度
2、是会听而不一定是会说
3、先顺从后引导
4、忌讳用语:你、不对、不是、不行等指责用语
5、忌讳贸然打断对方谈话,学会掌握“切入点”
6、尽快了解对方的需求,善于提问
7、善加使用工具,如:数据,照片,故事等
8、面带微笑,不强势,不霸道,不张狂。
9、懂得驾驭声东击西之术,先给后得。
10、沟通重在用心
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