**单元 解读压力与情绪
课程内容介绍
设定学习目标
一、 寻找自我的压力源
压力来源：我们对压力的感受往往决定着压力的水平
压力带来的影响压力的生理表现
压力的精神征兆
压力的行为表现
压力的情绪体验
压力与责任：正面压力是成就的助推器
个人压力测试
* 压力体验
* 面对压力需要内心积极成长及强大起来
职场压力
* 职场工作心态与价值观
* 压力、情绪与工作绩效表现
二、情绪的真相
人类的五类基本情绪
情绪是流动的能量
各种情绪带给人们工作与生活的影响
第二单元 管理压力与情绪的技巧
一、消除舒缓压力策略
创造性策略---消除或减弱压力源
主动性策略---增强个人自身的弹力
被动性策略---暂时性的应对方法
二、增强内心静定的力量、降低舒缓压力感受
增强内心静定力量的心理学技法
静定的内心力量
积极冥想与调息法
学与练：微笑观气法
三、控制与化解自我情绪
回避法
一分为二法
宣泄法
四、建立尊重支持合作性和谐人际关系
一、职场人际关系的影响力
二、建立尊重支持合作性和谐职场人际关系
职场人际关系的3项黄金法则
付出是好的润滑剂
利他是理顺人际关系的诀窍
视频演练：如何有效沟通化解冲突矛盾
第三单元：做身心和谐从容乐观自信高效的职场人士
身心和谐之道
境随心转
有条理有系统的工作
乐观自信
将责任与压力当做挑战增长智慧成长的机会
培训总结、个人行动计划
请参训学员制定一份行动方案，以便将所学的知识和技巧运用到实际工作生活中
