当本课程学习结束时，学员能够学习、理解和掌握项目从启动、计划、实施、控制到收尾的五个过程中所应用到的理论、知识、原理、方法、工具和模板，包括但不限于：
n 项目启动的方法和工具
n 项目范围管理的方法和工具
n 项目进度管理的方法和工具
n 项目资源平衡的方法和工具
n 项目成本管理的工具和方法
n 项目人力资源和沟通管理的方法和技巧
n 项目风险管理的方法和工具
培训启动：团队组建及破冰
1. 老师：课程介绍、自我介绍
2. 学员：团队组建、选择案例
**步：如何启动项目？
1. 引入：PMI项目管理知识体系介绍
2. 讲解：项目可行性分析的方法和要点
3. 分享：国际知名企业的项目建议书
4. 讲解：项目经济评价中的经济指标
5. 练习：依据案例测算三项经济指标
6. 讲解：项目章程草拟的方法和要点
7. 练习：小组依据案例草拟项目章程（小组研讨、代表呈现、老师点评）
8. 模拟：召开项目启动会
第二步：如何规划项目的范围？
1. 引入：PMI范围管理的核心理念和方法
2. 讲解：起草项目范围说明书的方法和要点
3. 分享：一份真实的项目范围说明书
4. 讲解：WBS分解的步骤、方法和技巧
5. 练习：小组依据案例分解WBS（小组研讨、代表呈现、老师点评）
6. 总结：工作结构分解WBS的分解要诀
第三步：如何规划项目的进度？
1. 引入：PMI进度管理的核心理念和方法
2. 讲解：PERT网路绘制技术的方法和要点
3. 练习：小组依据案例完成PERT网络图
4. 讲解：工期估算三种方法的操作要点
5. 练习：依据案例估算各任务的工期
6. 讲解：项目关键路径（CPM）计算和分析的方法和要点
7. 练习：小组依据案例计算项目的关键路径CPM（小组研讨、代表呈现、老师点评）
8. 讲解：项目资源平衡的技术和方法
9. 练习：绘制项目资源分布曲线并进行资源平衡
10. 讲解：项目工期压缩的方法和技巧
11. 练习：压缩项目工期，体验项目QRT三重约束下的项目平衡
第四步：如何规划项目的成本？
1. 引入：PMI成本管理的核心理念和方法
2. 讲解：成本估算四种方法的操作要点
3. 练习：依据案例完成项目成本预算表
4. 讲解：制作成本S曲线的方法和要点
5. 练习：小组依据案例绘制成本S曲线（小组研讨、代表呈现、老师点评）
第五步：如何规划项目的风险？
1. 引入：PMI风险管理的核心理念和方法
2. 讲解：项目风险识别的方法和要点
3. 练习：依据案例用头脑风暴法识别项目风险
4. 讲解：风险评估的方法和技巧
5. 练习：依据案例用P-I矩阵评估项目风险
6. 讲解：风险四种应对方法的操作详解
7. 练习：小组依据案例完成风险应对计划（小组研讨、代表呈现、老师点评）
第六步：如何规划项目人力资源？
1. 引入：PMI人力资源管理的核心理念和方法
2. 讲解：项目组织规划和岗位设计的方法和要点
3. 练习：设计项目组织结构和关键岗位说明书
4. 讲解：项目责任矩阵表设计的方法和技巧
5. 练习：小组依据案例完成项目的责任矩阵表（小组研讨、代表呈现、老师点评）
6. 游戏：项目中的角色体验游戏ABCDE
7. 研讨：如何理解项目经理在项目中扮演的角色和发挥的作用？
第七步：如何规划项目的沟通？
1. 引入：PMI沟通管理的核心理念和方法
2. 讲解：项目沟通计划制定的方法和要点
3. 练习：小组依据案例完成项目沟通计划书（小组研讨、代表呈现、老师点评）
4. 讲解：项目干系人管理的方法和技巧
5. 研讨：如何理解项目经理在项目中80%以上时间都在沟通？
第八步：如何组建和打造项目团队？
1. 引入：PMI项目团队管理的核心理念和方法
2. 讲解：项目团队生命周期管理的方法和技巧
3. 练习：依据案例设计项目团队不同阶段建设方法和技巧
4. 讲解：项目团队冲突解决的方法和技巧
5. 案例：《如何解决项目中的资源冲突？》
6. 总结：成功项目团队和失败项目团队的行为表现和管理差异？
第九步：如何进行项目控制？
1. 引入：PMI项目控制的核心理念和方法
2. 讲解：偏差分析工具挣值法的操作方法和要点
3. 练习：小组依据案例使用挣值法计算项目偏差（小组研讨、代表呈现、老师点评）
4. 研讨：导致项目频繁变更的核心原因和控制方法？
第十步：如何进行项目的收尾？
1. 引入：PMI项目收尾的核心理念和方法
2. 讲解：项目验收、项目评价的方法和要点
3. 练习：小组依据案例设计一份收尾的工作清单（小组研讨、代表呈现、老师点评）
4. 研讨：项目验收中风险以及应对方法和技巧
5. 总结：成功项目和成功项目团队的评价标准
培训结尾：总结和制定行动计划
1. 老师：总结培训要点
2. 学员：制定训后行动计划
