掌握情绪管理的基础知识和操作难点、, 有效提升学员的情绪管理能力.

**讲：情绪管理：

为什么要学习情绪管理和情绪管理技巧?

关于情绪；

情绪的表现形式；

情绪临界点;

负面情绪的不良影响；

做情绪的主人;

掌控情绪的步骤;

 

第二讲：情绪能力

1、什么是情绪能力?

2、培养情绪能力的药方和步骤;

 

第三讲: 工作与情绪

对工作的认识;

建立工作与心灵之间的桥梁;

用心倾听减轻压力;

谢谢你的工作伙伴;

工作中个性潜能的释放;

 

第四讲: 应激处理

如何处理生活中的应激?

美的景色是心情;

情绪放松的几种方法;

不良情绪的调节;