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**天 |
1、 项目管理(战略执行力)的框架、流程和核心概念 项目管理的经典“三角形”:做事真的能够同时做到“多快好省”吗? 企业三模块“管理地图”:战略管理、项目管理和日常运作管理 日常运作和项目的“阶梯”关系 战略目标的分解过程:项目、项目群、项目组合、子项目 项目管理三维模型:知识领域,标准过程和生命周期 项目管理的四个递进层次:把复杂问题简单化、量化、专业化、模板化 项目利害干系人的四步分析法 项目管理的核心术语:组织过程资产和事业环境因素 组织结构的本质、不同类型和项目管理办公室(PMO) 中国传统文化教育和项目经理的职业道德 精彩案例:u 项目管理推进企业战略目标实现的经典案例——国际化的华为 |
第二天 |
1、项目整体管理:平衡和统一的艺术,不做按图索骥的教条主义者 制定项目章程:项目的选择方法—“项目一定要赚钱才做吗?” 制定初步范围说明书:项目特征和边界的确定—“客户说不出来就做不了吗” 制定项目管理计划:滚动波规划方法—怎样解决“计划不如变化快” 执行项目管理计划:执行力靠态度还是靠流程和方法? 监督项目管理计划:分析现状和预测未来的利器——挣值技术 整体变更控制:项目管理不害怕变化,关键是如何应对变化! 项目收尾:管理收尾——客户正式验收后项目就结束了吗? 精彩案例: 逐步发展中的企业何时需要项目管理:乔治大型超级市场 执行力的再思考:重读致加西亚的信 新任项目经理赵晓东的烦恼
2、 项目范围管理:项目成败的关键——“小化项目的范围” 范围规划:种瓜得瓜,种豆得豆。 范围定义:详细范围说明书——“项目范围形成的加法和减法模式” 创建WBS:现代科学管理的基石—用结构化的方法把复杂的事情简单化 范围核实:范围的评审需要过哪几道筛子?怎样筛?谁来筛? 范围变更控制:配置(变更)管理系统—不要让项目变成倒塌的多米诺骨牌 精彩案例: 烂尾的巨人大厦 建好后又被迫拆除重建的机房 实战模拟: 选择项目按时间、干系人和可交付成果三种不同方式完成WBS |
第三天 |
1、 项目时间管理:不要错过后期限——利用和控制好项目中特殊的资源 活动定义:WBS的渐进明细—从工作包(WP)到活动(AL)的分解过程 活动排序:FS,FF,SS的逻辑依赖关系;网络进度图;排序决策的方法 活动所需资源估算:进度受制于稀缺的资源;自上而下估算、类比估算 活动所需时间估算:类比估算、如何估算不熟悉的活动工期:PERT 制定进度表:关键路径法—向长的路径抢时间,向短的路径抢资源 进度控制:赶工和快速跟进、资源平衡的技巧、警惕关键路径的移动 个人时间管理的理念和技巧:木桶定律 精彩案例: 价值100万美元的时间管理方法 失败的北京西客站建设工程 先进的三峡工程进度管理
2、 项目成本管理:追求资源优化配置的理想境界—全生命期成本管理 成本估算:参数估算法、单位费率法、自下而上的估算、准备金分析 成本预算:成本基准—成本分摊到进度的过程,管理应急准备金 成本控制:量化分析的利器“挣值”—不让成本的魔鬼跳出了潘多拉魔瓶 精彩案例: 某500强企业的装修预算是如何控制
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第四天 |
1、 项目质量管理:项目三约束的缺省值——项目管理的核心 质量规划:如何理解质量?谁对质量负责?质量管理究竟花钱还是挣钱? 质量保证:QA和QC的区别在哪里?过程保证为何成为质量管理的重心? 质量控制:质量控制的“7种武器”:鱼刺图、帕累拖图、控制图、流程图… 精彩案例: 世界500强的质量成本比例
2、 项目人力资源管理:激励项目成功的动力源泉、资源集成的短板“桶底” 人力资源规划:人员配备管理计划—用好的人还是用合适的人? 组建项目团队:选择项目成员应该考虑的5大要素、如何管理好虚拟团队 建设项目团队:团队建设的生命周期、从精神上激励员工的艺术和技巧 管理项目团队:如何面对团队的冲突、如何评价团队的绩效:360度考核法 精彩案例: 5种权力的来源 如何从精神上激励员工
3、 项目沟通管理: 沟通规划:3W+1H;沟通管理的核心—“双向交流” 信息分发:沟通手段越多越好吗?如何针对不同对象采取正确方法传递信息 绩效报告:可以采用不同的绩效报告表现形式—甘特图、里程碑图、S曲线 管理利害关系人:整个项目管理重要的艺术和能力 精彩案例: 幸存者游戏给出的12个启示 沟通艺术之绩效评价 打了几个五角星 史上牛女秘书PK跨国公司老总
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第五天 |
1、 项目风险管理:怎样在工作中做到“防患于未然” 风险管理规划:风险管理计划—管理风险关键看谁的态度? 风险识别:德尔菲法、头脑风暴法、SWOT分析法 风险定性分析:风险概率和影响定义、概率和影响(P—I矩阵) 风险定量分析:敏感性分析、决策树分析 风险应对规划:危机管理;风险的回避、转移、减轻、接受 风险监控:风险再规划、风险审计 精彩案例: 某大型跨国企业的项目风险管理
2、项目采购管理:供应链——核心竞争力的重要保证 采购规划:难道自己会做的都自己做吗?—自制和外购分析 发包规划:怎样制作一个好的采购文件 询价:什么是“长名单”和“短名单”—制作合格卖方名单 卖方选择:加权系统、筛选系统、独立估算 合同管理:合同洽谈与谈判技巧,合同管理 合同收尾:合同审计,合同存档 精彩案例: 丈母娘怎样选女婿 |
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