**部分：企业员工关系培训管理中热点问题与操作实务
●裁员、离职、工资、加班费、工伤、社保、补偿金、合同解除、劳动争议仲裁等新法下企业热点问题分析与员工关系管理操作实务。
第二部分：绩效管理
1．绩效管理的新发展
2．绩效考评的目的和重要性
3．绩效考评与公司的发展策略的结合
4．绩效客观量化的基本方法
5．关键绩效指标设计的方法
6．战略型绩效管理——平衡计分卡
7．绩效目标分解与设定
8．绩效管理的工作程序
9．建立绩效管理系统的步骤
10．绩效评价(评估)的方法
11．绩效评价中可能出现的问题及解决的方法
12．绩效评价结果反馈面谈技术
13．如何使用绩效管理系统提高公司绩效
第三部分：绩效面谈技能之实战演练
（一）老实本分、少言寡语者 （二）口齿伶俐、脾气火爆者
（三）怨天尤人、蛮横冲动者
学习目标：
●实战案例分析：掌握绩效面谈的基本技能和方法，从中得出有益的启示与提升绩效面谈实际操作能力。
第四部分：人力资源规划
●人力资源规划与企业战略的关联。
●人力资源规划的具体方法、内容、分工与合作。
●人力资源规划与员工异动、升迁。
●如何进行人力资源预算？
第五部分：薪酬设计
1．薪酬设计应注意的问题
2．薪酬的主要结构和作用
3．基本工资与绩效工资组合模式的设计
（1）岗位工资设计操作步骤与方法
（2）绩效工资(奖金)设计操作步骤与方法
（3）知识工资设计操作步骤与方法
（4）高管人员的年薪设计
4．各类不同人员的薪酬结构
（1）销售人员、经理人员、生产作业人员、客户服务人员、产品研发（工程技术）人员的薪酬结构
（2）高层管理人员的长期激励与员工持股计划（ESOP）